Artículos Comunicaciones

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The conflict between the State of Chile and the Mapuche people in national and regional Chilean press (2014-2016)
(2018) Hudson, Eileen
This is a comparative study that analyzes the issues and the sources usage related to the conflict between the State of Chile and the Mapuche people in El Mercurio, national press, and El Austral de La Araucanía, regional press. Front pages published during the first two years of Michelle Bachelet’s presidency (2014-2016) conform the corpus of this research. A mixed methodology was applied and a multivariable content analysis was developed (N=603). Although both media belong to the same conglomerate, proximity with Mapuche’s traditional land had a decisive influence in news content. El Austral gave priority to the political discussion meanwhile El Mercurio emphasized violent events and their consequences in regional economic development. Mapuche’s were considered main actors in the news selection of the national newspaper but they were not quoted as sources. El Austral, instead, included Mapuches with political –national and regional- sources.
Análisis de resúmenes: Una mirada para comprender la composición retórica de este género discursivo
(2019) Quintanilla Espinoza, Angie; Kloss Medina, Steffanie
El resumen de artículos de investigación cumple un rolclave en el mundo científico cuando se buscadiseminar la creación de conocimiento. En estecontexto, conocer y estructurar el géneroespecializado podría beneficiar su producción ycomprensión. La metodología utilizada en estainvestigación es exploratoria-descriptiva, puespretende indagar y describir la configuración retóricade 120 resúmenes de revistas con indexación WOS,en disciplinas conectadas con las ciencias sociales ylas ciencias básicas. A partir del corpus analizado, seestablece que estos géneros discursivos seestructuran a partir de tres movidas retóricas:propósito (M2), métodos y procedimientos (M3) yresultados (M4). Estos hallazgos tienen implicacionespedagógicas que pueden verse reflejadas en lacreación de nuevo material para la enseñanza de laescritura académica en el ámbito disciplinarespecializado
La Escuela Chilena de Relaciones Internacionales¿Práctica sin Teoría o Teoría de la Práctica?
(2019) Heine, Jorge; Aguirre, Daniel
La Escuela Chilena de Relaciones Internacionales ¿Práctica sin Teoría o Teoría de la Práctica?
(Instituto de Estudios Internacionales, 2019) Heine, Jorge; Aguirre, Daniel
El relato acerca de lo femenino y lo masculino en el cine chileno (2000-2016)
(2019) Hudson, Eileen; Moreno, Andrea; Mezzera, Josefina
Esta investigación trata acerca de la construcción de lo femenino y lo masculino en el cine contemporáneo chileno (2000-2016). A través de un análisis de contenido mixto se codificaron características demográficas y sociales de todos los personajes que tuvieran al menos una línea de diálogo (N=684) en un corpus compuesto por las 33 películas que lograron más de 100.000 espectadores. Se analizó la incidencia de la variable sexo en la construcción del objetivo dramático de los hombres y las mujeres presentes en el relato de la ficción audiovisual chilena y se comprobó así que la mediación que ha ejercido el cine durante este tiempo recrea y mantiene los estereotipos de género que padece en la actualidad la sociedad chilena.
Conceptual implications of Peru’s recent charm offensive in Chile: societal-level engagement driving a shift in bilateral relations?
(2019) Aguirre, Daniel
ABSTRACT From 2008-2013 Peru and Chile were entangled in a maritime dispute presented and argued at the International Court of Justice in The Hague (ICJ). While the most visible stages of the case at the ICJ took place during 2012/2013 and ended with a favourable judgment towards Peru's arguments, both countries became increasingly amicable in several other areas of common interest. Moreover, lately both countries have become much more economically interdependent on one another, which can partially explicate a constructive approach towards improving relations. This paper will present evidence that potentially explains change in rival relationships utilizing theoretical frameworks that relate to nation branding and to public diplomacy. Furthermore, it argues that societal-level engagement via the Peruvian diaspora arguably contributed to the improvement in Peruvian-Chilean relations. By means of interviews with of relevant agents, analysis of media and secondary data, it will describe how Chilean society became receptive to Peru's charm offensive.
Eficacia de los sitios webs como herramienta comunicacional de los Diputados chilenos.
(2019) Fuente-Alba Cariola, Fernando; Parada Gavilán, Carolina
Este artículo estudia la eficacia de los sitios webs de Diputados chilenos como herramienta comunicacional. Los investigadores realizan un análisis de contenido a la totalidad de webs de parlamentarios en dos momentos: 2015 y 2018. Un primer dato es que sólo la mitad de los Diputados tiene sitio web, desechando su potencial como herramienta de comunicación con los ciudadanos. Además, ninguna de las 129 webs analizadas, 66 el 2015 y 63 el 2018, es eficaz en términos de comunicación digital, subutilizando el potencial informativo y dialogante de esta herramienta. El artículo también entrega datos en torno al uso de Facebook y Twitter por los parlamentarios. A la luz de los resultados, los webs y plataformas sociales de Diputados chilenos son utilizados en la lógica antigua de la comunicación de masas que contempla un emisor y un público pasivo, contradiciendo la democratización digital que caracterizan la comunicación del siglo XXI.
El storytelling como herramienta de comunicación interna: una propuesta de modelo de gestión
(2020) Robledo Dioses, Kelly; Atarama Rojas, Tomás; López-Hermida Russo, Alberto
This article studies the use of storytelling within companies and institutions as an effective tool for the management of internal communication, with which to create loyalty and generate engagement with employees. It starts with a theoretical revision about value of stories and analyzes the potential that its application has to effectively communicate corporate values and at the same time strengthen the corporate culture. Then, it presents the EMC2 story, a multinational considered by the Great Place to Work Institute as one of the best to workplace in the world. The hypothesis holds that storytelling can promote the development of employees by making them protagonists of a story that impulse them to grow up professional and personally, and also proposes the capacity of stories to generate employee identification with their institution. As methodology, the present investigation proposes a storytelling development model which aims to give the employee a significant role in corporate story. The proposed structure is applied to EMC2 case, a company also considered by DiversityInc in the top 50 of companies characterized by diversity. As a contribution to the construction of business story, it has identified the different elements that integrate it and will make it an excellent tool to link the employee in an inspiring and own project.
Ajustes emocionales de una gestante e inmigrante en Chile: estrategias para atenuar el sufrimiento
(2021)
Al migrar, existe un dilema subjetivo que no solo incluye el extrañamiento de lo dejado, sino que también convoca el modo en el cual se enfrentan las reglas de los sentimientos de la sociedad a la que se arriba. Por tanto, el proceso de integración atañe también una dimensión emocional. A partir de un estudio de caso, con enfo- que biográfico y perspectiva etnográfica, analizo el manejo emocional que desa- rrolla una mujer embarazada y migrante frente a una política pública de salud. El objetivo es poder identificar el rol de las emociones en la trayectoria de una ges- tante venezolana usuaria del programa Chile Crece Contigo. El relato de vida muestra cómo hechos particulares, que identifico como posible violencia obstétri- ca e institucional, quedan atenuados por estrategias de regulación y transferencia emocional, las cuales subliman la rabia, el dolor y el sufrimiento en un proceso de integración migrante general.
Pluralismo en la televisión y radiodifusión chilena frente a la definición del mercado relevante
(2022) Zárate Rojas, Sebastián; Labrador Blanes, María José
Este estudio analiza las categorías del mercado relevante en relación con el pluralismo estructural en la televisión y radiodifusión, entendido como el conjunto de mecanismos que, sin afectar el contenido, permiten conocer la diversidad de mensajes y efectuar un control de la concentración de los medios. En el caso chileno, tal función le corresponde a la Fiscalía Nacional Económica, la que recibe la información relativa al cambio de propiedad de cualquier medio de comunicación, y cuyo informe favorable es necesario para las operaciones que involucren a medios titulares de una concesión (radio y televisión). En ese contexto, cabe destacar que la escasez del espectro radioeléctrico que, siendo el motivo más poderoso para la intervención estatal, se ha visto alterado por la digitalización de la televisión y la radio y por el desarrollo de Internet. El presente trabajo refleja la preocupación por los criterios de definición de mercado relevante que utiliza la Fiscalía Nacional Económica, por cuanto no considera como consumo sustitutivo a la oferta de medios digitales
Representaciones sociales sobre la escritura: una revisión sistemática de artículos de investigación
(2022) Strocchi, María Verónica; Arancibia Gutiérrez, Beatriz; Kloss Medina, Steffanie
Este estudio tuvo como objetivo caracterizar investigaciones sobre representaciones sociales de docentes y estudiantes acerca de la escritura en la educación superior. La revisión sistemática se efectuó siguiendo la metodología propuesta por la Declaración PRISMA. La búsqueda, que fue realizada en las bases de datos WOS, Scopus, Scielo y ERIC, permitió identificar 20 artículos entre los que predomina el enfoque cualitativo. Como elementos recurrentes se destacan la necesidad de que en la universidad se enseñe explícitamente a escribir y la persistencia de representaciones, que vinculan la escritura con la evaluación.
Patrones sociotemporales asociados a indicadores de sostenibilidad urbana, Temuco, Chile
(2022) Cabezas Cornejo, Alejandra; Azócar Weisser, Javiera; Silva Poblete, Karla; Inostroza Seguel, Laura; Moreno García, Roberto
El presente artículo analiza los resultados de siete indicadores de sostenibilidad urbana aplicados a nivel de barrio en la ciudad de Temuco, Chile. Para el estudio se trabajó con una selección de indicadores extraídos del Plan de Indicadores de Sostenibilidad de Vitoria-Gasteiz, España, para testear su desempeño y utilidad en una ciudad intermedia y en el contexto latinoamericano. Para ello se seleccionó una muestra de seis barrios de Temuco distinguiendo entre nivel socioeconómico y antigüedad como variables independientes. Los resultados comparativos no muestran diferencias significativas en términos del nivel socioeconómico de los barrios, pero sí una tendencia que indica que, a mayor antigüedad, mayores niveles de sostenibilidad.
La narrativización del discurso periodístico en las crónicas, columnas y entrevistas de Marta Brunet
(2022) Gálvez Velásquez, Karim
La escritora chilena Marta Brunet (1897-1967) realizó una prolífica carrera literaria con novelas como Montaña adentro, María Nadie y Amasijo, que se coronó con el Premio Nacional de Literatura 1961. En paralelo a su labor como escritora, desarrolló su trabajo como reportera y directora en los diarios y revistas como El Día, La Discusión, El Sur, La Nación, La Hora, Ecrán, Familia y Repertorio Americano que recién comienza a visibilizarse. Este artículo analiza cómo en sus crónicas, columnas y entrevistas, Marta Brunet no es una escritora que ejerce el periodismo tangencialmente, sino que entrevista y redacta según las rutinas reporteriles de la disciplina, de manera que sus escritos traspasan lo netamente factual para convertirse en piezas informativas que valoran e interpretan acontecimientos con agudeza, personalidad y erudición, como una periodista literaria moderna propiamente
Estrategias desinformativas sobre migración en Chile: encuadre de noticias falsas respecto a la movilidad humana
(2023) Sibrian Díaz, Nairbis Desiree; Colmenares Mejías, Neida Josefina; Núñez Silva, Juan Carlos
El objetivo es analizar la representación de la población migrante en desinformaciones identi-ficadas por 14 plataformas de fact-checking chilenas, entre 2018 y 2022. La muestra se caracte-riza según fechas, fuentes, medios, estrategias, frames y ejes discursivos, a través de un análisisde contenido, encuadre y discurso en 93 casos. Los resultados muestran que existe contenidoengañoso (42%) y fabricado (39%), con encuadre de derechos (33%) y seguridad (28%), juntoa ejes discursivos como “invasores” (34%), “delincuentes” (25%) e “ilegales” (23%). Asimismo,se constata que circulan en redes sociales (66%) y medios nacionales (27%), aumentado enperiodos electorales y siendo emitidas por supuestos testigos (31%), partidos políticos (20%),Gobierno e instituciones (18%). Esta investigación revela la confluencia de actores y discursosen la desinformación sobre migración en Chile, advirtiendo que podría tratarse de una estra-tegia generalizada de desincentivo a la movilidad humana que utiliza la falsedad como recurso
Using a Social Robot to Aid Online Learning: Identifying Teachers’ Media and Digital Competencies, Barriers and Opportunities
(2023) Rodríguez-Hidalgo, Carmina; Sibrian Díaz, Nairbis Desiree
Although the benefits of using social robots to increase engagement and boost learning are well documented (Belpaeme et al. in Sci Robot 3, 2018 [1]), less is known regarding the competencies to effectively incorporate them as a tool in online education, with the challenges and benefits thereof. This paper investigates the implementation of social robots as a pedagogical tool to support educators during online learning. Based on (Ferrés and Piscitelli in Comunicar 38:75–82, 2012 [2]) framework of media and digital competencies for teachers, this study investigates these skills, and the barriers and opportunities presented for teachers when using a social robot for online distance education. By means of a thematic analysis of in-depth interviews with educators in Chile, we identified main media and digital skills: basic programming; managing information and digital data; designing interactive activities; and developing work teams. The main barriers and benefits encountered are also provided. We conclude by providing advice for practitioners and avenues for future research.
Validación de instrumento sobre exposición de comunidades migrantes a discursos de odio en el ecosistema mediático chileno: resultados preliminares
(2024) Sibrian Díaz, Nairbis Desiree; Alfaro, Amaranta; Núñez, Juan Carlos
Introducción: Investigaciones advierten un aumento de las formas de ciberodio hacia grupos migrantes en contextos digitales. Sin embargo, escasas herramientas relevan la experiencia de quienes enfrentan tales agresiones. Metodología: El objetivo es validar un instrumento diseñado para recoger la exposición a discursos de odio, así como los efectos en la participación de comunidades migrantes en el ecosistema mediático chileno. Se recurre al método Delphi, mediante juicio de expertos, así como entrevistas cognitivas. El cuestionario está compuesto por 26 ítems y es aplicado a una muestra piloto de 453 personas migrantes en Chile, de las cuales un 51% se ubica en el rango etario de 30 a 59 años, 58% se identifica con el género femenino y el 60% proviene de Venezuela. Resultados: Se alcanza un Alpha de Cronbach de 0.95 y se constata que un 62% de los encuestados ha recibido mensajes de odio a través de Instagram (56%) y Facebook (45%), vinculados a su nacionalidad (33%) y bajo el encuadre de seguridad (43%), experimentando incomodidad (53%) y desesperanza (56%). En consecuencia, un 41% “a veces” elimina cuentas de medios de su dieta informativa digital y sólo un 7% participa en entornos mediáticos “frecuentemente”. Discusión: Se observa que el ciberodio hacia personas migrantes podría producir desinformación, por evitación noticiosa, e incidir en la participación mediática de estas comunidades. Conclusiones: Se obtiene un cuestionario validado para recoger la exposición de personas migrantes a discursos de odio y sus posibles efectos.

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