Diagnóstico organizacional y plan de acción para el Instituto de Agroindustria de la Universidad de La Frontera
Date
2025
Type:
Thesis
item.page.extent
74 p.
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Privado
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Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Psicología
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Abstract
continuación, se presenta el proceso de diagnóstico organizacional y diseño de intervención desarrollado para el Instituto de Agroindustria de la Universidad de La Frontera, en el marco de un trabajo de grado orientado a la realización de una consultoría destinada a identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en una organización real. Mediante una estrategia metodológica cualitativa basada en entrevistas semiestructuradas, análisis documental y revisión teórica, se caracterizó el funcionamiento del Instituto e identificaron factores críticos que afectan su sostenibilidad y capacidad estratégica.
Los resultados del diagnóstico evidenciaron una organización cohesionada y valorada internamente, con un liderazgo cercano, una cultura institucional sólida y un fuerte compromiso del personal. No obstante, estas fortalezas internas contrastaron con limitaciones estructurales y procedimentales relevantes, como la ausencia de planificación sistemática, debilidades en la coordinación interna, escasa formalización de procesos y alta dependencia de financiamiento externo.
El análisis, realizado a la luz de los modelos de Burke y Litwin, y de Nadler y Tushman, permitió interpretar los desajustes entre estructura, tareas, cultura y sistemas de gestión. A partir de estos hallazgos, se diseñó un plan de acción en cuatro fases: (1) sensibilización interna; (2) diseño participativo de herramientas de gestión; (3) implementación piloto; y (4) formalización institucional, incorporando actividades concretas, cronograma, presupuesto y condiciones habilitantes para su eventual ejecución gradual.
El proceso concluyó con la presentación del diagnóstico al director y a los actores clave, lo que permitió su validación y que, de avanzar a la fase de ejecución, constituiría un punto de partida para abrir el diálogo interno y establecer acuerdos concretos. Posteriormente, la jefatura del Instituto revisó el plan, entregó retroalimentación favorable y manifestó interés en una eventual implementación futura.
En conjunto, este trabajo propone una hoja de ruta realista y situada para fortalecer la congruencia organizacional del Instituto, desde una lógica participativa, estratégica y respetuosa de su identidad institucional.
Description
Trabajo de Grado para optar al título de Magíster en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas Universidad del Desarrollo
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Keywords
080041C, Desarrollo organizacional, Diagnóstico