Percepción del cuidador principal de niños hospitalizados en unidad de cuidados intensivos de Hospital de niños Roberto del Río, sobre el proceso de comunicación con el equipo médico.

Date

2024

Type:

Thesis

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68 p.

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Acceso abierto

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Publisher

Universidad del Desarrollo. Facultad de Medicina

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Abstract

El estudio que se presenta consiste en una investigación cualitativa con un diseño estudio de caso, que explora la percepción por parte de los cuidadores principales de NNA, en relación al proceso de comunicación entre ellos y el equipo médico, durante su estadía en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos del Hospital de Niños Roberto del Rio. Se realiza una entrevista semiestructurada a 9 cuidadoras principales. Los resultados primordiales orientan a que existe una buena percepción general del proceso de comunicación y que el equipo médico completo está involucrado en la entrega en la entrega de información, sin embargo, existen aspectos susceptibles de mejora como son la utilización de un lenguaje más claro, menos técnico y la consideración del estado emocional del cuidador principal al momento de la comunicación. En el proceso de comunicación influyen las emociones generadas por la vivencia de la hospitalización y son importantes los recursos que emplean las cuidadoras principales para lograr comprender la información. Se concluye que la comunicación debe ser un proceso flexible y adaptado a las necesidades particulares de cada NNA y su familia, considerando su estado emocional, experiencia previa y recursos disponibles para afrontar la vivencia. Para ello es fundamental el desarrollo de habilidades de comunicación y entrega de una atención basada en la ética del cuidado y de la virtud por parte del equipo médico.

Description

Trabajo de grado presentado a la Facultad de Medicina de la Universidad del Desarrollo para optar a grado académico de Magister en Bioética

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Santiago

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Citation

Keywords

090024S, Cuidados médicos, Cuidados infantiles, Hospitales, Pediatría, Atención en niños

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