Gestión hospitalaria: un modelo conceptual en estado de pandemia

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dc.contributor.advisorValdés González, Héctor
dc.contributor.advisorSalazar, José Luis
dc.contributor.authorTapia Avendaño, Emilio Francisco
dc.date.accessioned2021-09-27T20:14:18Z
dc.date.available2021-09-27T20:14:18Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionProyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemases
dc.description.abstractEste trabajo presenta un modelo que permite la comprensión de los estresores de un sistema de salud, que inciden en la toma de decisiones de la administración de un hospital público de Chile considerando el estado de pandemia como entorno de desarrollo. El objetivo de esta investigación es proponer un modelo conceptual que exponga los factores a considerar, para la toma de decisiones y estrategia del equipo directivo de un hospital, en un entorno de agitación producto de Covid-19. Para lograrlo, se propone una aproximación cualitativa, a través de entrevistas, con base en análisis multifactorial que considera la información recopilada de los distintos niveles jerárquicos del Establecimiento de Salud, que se cohesionan en el desarrollo de la toma de decisiones y el desarrollo de las funciones habituales y estratégicas, que permita visibilizar los estresores que afectan el desarrollo y funcionamiento del servicio. La evidencia muestra que un 62,5% de las decisiones estratégicas en la Gestión Hospitalaria, esto comprendido como la gestión administrativa de todo el establecimiento, no son acertadas, ya que se emiten sin considerar los estresores que la afectan. En síntesis, se concluye que se hace necesario introducir como estrategia, un modelo y que establezca distintas etapas y posicione el contexto externo interno y decisional, alineando los procesos, de manera que las actividades, consideren las variables necesarias y su impacto.es
dc.format.extent101 p.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11447/4709
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Ingenieríaes
dc.subjectCOVID-19es
dc.subjectSalud Públicaes
dc.subjectAdministraciónes
dc.subjectDecisión Estratégicaes
dc.subjectGestión Clínicaes
dc.subject070002Ses
dc.titleGestión hospitalaria: un modelo conceptual en estado de pandemiaes
dc.typeThesises

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