Manual de referencia para el diseño de evaluaciones en educación continua: Una propuesta desde la investigación-acción para mejorar la coherencia y calidad evaluativa
Date
2025
Type:
Thesis
item.page.extent
96 p.
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Acceso abierto
Authors
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Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Educación
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Abstract
La Educación Continua juega un papel fundamental en la formación de competencias alineadas con las exigencias del mercado laboral. No obstante, el diagnóstico realizado en la Subdirección de Diseño de Programas Académicos de un Instituto de Educación Superior Técnico Profesional evidenció la ausencia de lineamientos claros para el diseño de evaluaciones, lo que generaba inconsistencias en la alineación entre competencias, resultados de aprendizaje e instrumentos evaluativos.
Para abordar esta problemática, se implementó un manual de referencia para el diseño de evaluaciones, integrando lineamientos pedagógicos institucionales y requerimientos normativos externos, como los del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) como ente regulador del diseño de programas académicos para el uso de franquicia tributaria. La investigación-acción desarrollada comprendió cuatro fases: diagnóstico, planificación, implementación y evaluación. Se empleó un enfoque cualitativo basado en revisión documental, entrevistas, grupos focales y cuestionarios aplicados a analistas, jefaturas y equipos externos involucrados en el diseño de programas.
Los resultados evidenciaron mejoras significativas en la coherencia del proceso evaluativo, optimización de tiempos y clarificación de criterios de validación. La prueba piloto aplicada en tres programas académicos demostró que el manual facilitó la selección y diseño de evaluaciones alineadas con las competencias y resultados de aprendizaje. No obstante, la implementación también dejó en evidencia oportunidades de mejora significativas. Entre ellas, se identificó la necesidad de incluir ejemplos prácticos adicionales, así como de desarrollar cápsulas autoinstruccionales que fortalezcan la aplicación del manual en distintos contextos formativos. Asimismo, emergió como desafío relevante la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA), no solo como apoyo para el diseño y revisión técnica de las evaluaciones, sino también como contenido formativo. En este sentido, se plantea la necesidad de promover en los participantes el uso correcto y ético de la IA, incentivando su aplicación como recurso complementario en el proceso evaluativo —por ejemplo, para el análisis de información o la organización de ideas— y desincentivando su uso inadecuado mediante el copiado y pegado no reflexivo. De esta manera, se abre un espacio para consolidar una cultura de evaluación que integre tecnología de forma responsable, favoreciendo tanto la eficiencia en el diseño como la autenticidad en el aprendizaje.
En conclusión, la implementación del manual representa un avance en la calidad del proceso evaluativo en Educación Continua, consolidándolo como una herramienta clave para la mejora continua de los programas académicos.
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Seminario de Grado presentado a la Facultad de Educación de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Innovación Curricular y Evaluación Educativa
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Santiago
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Keywords
050003S, Evaluación educativa, Educación superior, Educación continua