Modelo integrado con tecnologías emergentes para la capacitación y evaluación en data centers del sector eléctrico y de telecomunicaciones

Simple item page
dc.contributor.advisorVáldes González, Héctor
dc.contributor.authorSobarzo Olivera, Francisco Daniel
dc.coverage.spatialSantiago
dc.date.accessioned2026-01-27T16:35:31Z
dc.date.available2026-01-27T16:35:31Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionProyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas
dc.description.abstractEste proyecto aborda la brecha existente entre la capacitación técnica, la evaluación de desempeño y la adopción de tecnologías emergentes en equipos que ejecutan proyectos de Data Center en el sector eléctrico y de telecomunicaciones en Chile, con foco en CYP Ingeniería en Servicios Integrales S.A. Se utilizó un diseño de investigación mixto, combinando 12 entrevistas semiestructuradas a personal técnico y de supervisión con una encuesta de escala Likert aplicada a 31 trabajadores en terreno (n=50; 62% de representatividad sobre el universo levantado en el periodo). En la encuesta, se observa una percepción mayoritariamente positiva sobre el aporte de la capacitación a la reducción de errores y tiempos de ejecución (71,0% de acuerdo/muy de acuerdo), la alineación de las evaluaciones con objetivos de productividad y rentabilidad (67,7%) y la mejora de eficiencia interna tras la implementación del modelo (67,8%). A partir de la evidencia cualitativa y cuantitativa, se propone un Modelo Integrado de Formación Técnica Continua y Evaluación de Desempeño, complementado con tecnologías como realidad virtual para entrenamiento seguro, drones/escaneo 3D para inspecciones y analítica predictiva para anticipación de fallas. El modelo incorpora criterios de priorización tecnológica, roles de implementación, etapas de despliegue y KPIs de productividad, calidad, seguridad y aprendizaje, con el propósito de aumentar la productividad, reducir errores operativos y fortalecer la sostenibilidad y competitividad de CYP en entornos críticos.
dc.format.extent39 p.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11447/10525
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
dc.subject070002S
dc.subjectData Centers
dc.subjectFormación técnica continua
dc.subjectEvaluación de desempeño
dc.subjectTecnologías emergentes
dc.subjectProductividad
dc.subjectCultura de seguridad
dc.subjectSostenibilidad
dc.titleModelo integrado con tecnologías emergentes para la capacitación y evaluación en data centers del sector eléctrico y de telecomunicaciones
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsAcceso abierto

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Modelo integrado con tecnologías emergentes para la capacitación y evaluación en data centers del sector eléctrico y de telecomunicaciones.pdf
Size:
972.96 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
347 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Tesis de Postgrado Ingeniería

Implementado por OpenGeek Services