Uso de inteligencia artificial generativa como mediador pedagógico para fortalecer el diseño curricular en equipos no académicos

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dc.contributor.advisorCáceres Pino, Paulina
dc.contributor.authorOvalle Carvajal, Carolina Paz
dc.coverage.spatialSantiago
dc.date.accessioned2025-12-22T20:39:49Z
dc.date.available2025-12-22T20:39:49Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionSeminario de Grado presentado a la Facultad de Educación de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Innovación Curricular y Evaluación Educativa
dc.description.abstractEsta investigación aborda el desafío de fortalecer el diseño curricular de programas educativos ofrecidos por un organismo técnico de capacitación (OTEC) de la Región Metropolitana. El foco de la intervención es el apoyo al equipo comercial, encargado de realizar el levantamiento de información para el diseño de programas formativos. El problema identificado radica en que los consultores comerciales, al encargarse de esta tarea, asumen funciones de carácter académico para las cuales no están formados, generando desviaciones en el proceso. En particular, modifican el flujo formal establecido en el Sistema de Gestión de Calidad del OTEC, el cual indica que, tras el levantamiento de información, el desarrollo del programa educativo debe ser responsabilidad de la dirección académica. Ante esta situación, se implementó una innovación curricular basada en la incorporación de un Asesor Curricular Virtual, desarrollado con IA generativa (ChatGPT), como herramienta para orientar el proceso de diseño curricular. Para esta investigación, se utilizó un enfoque de investigación-acción con enfoque cualitativo, mediante entrevistas, encuestas, análisis documental y revisión de interacciones, con la participación de cinco consultores comerciales, una subdirectora comercial y la directora académica. Los resultados revelan que, si bien el desarrollo técnico de la herramienta 7 fue valorado positivamente, su aplicación fue limitada, pues solo el 33% de los consultores logró implementarla efectivamente. Esto evidencia la necesidad de 8 fortalecer la capacitación, mejorar las condiciones de acceso y generar un entorno organizacional que facilite su adopción. Se concluye que el Asesor Curricular Virtual posee un alto potencial como mediador pedagógico en el diseño curricular de programas educativos, especialmente en contextos donde existen equipos no académicos a cargo del proceso inicial. No obstante, su efectividad depende de factores organizativos, formativos y tecnológicos. Se recomienda una estrategia de adopción institucional que contemple liderazgo, tiempo de implementación y formación continua para escalar esta innovación a otros contextos similares.
dc.format.extent122 p.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11447/10433
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Educación
dc.subject050003S
dc.subjectInteligencia artificial
dc.subjectCapacitación
dc.subjectEscuelas
dc.titleUso de inteligencia artificial generativa como mediador pedagógico para fortalecer el diseño curricular en equipos no académicos
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsAcceso abierto

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