Método de fidelización y gestión de cliente: aporte de los beneficios de largo plazo
Gestores bibliográficos
Compartir
Authors
item.contributor.advisor
ORCID:
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
item.page.isbn
item.page.issn
item.page.issne
item.page.doiurl
item.page.extent
80 p.
item.page.accessRights
Acceso abierto
item.page.other
item.page.references
Abstract
Este trabajo se centra en el análisis de la gestión de la cartera de clientes del canal de televentas, con el propósito de una mejora en la capacidad de retención de los clientes, permitiendo un aumen...
Description
Proyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas
item.page.coverage.spatial
Santiago
item.page.sponsorship
Citation
item.page.dc.rights
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
item.page.dc.rights.url
Estadísticas de uso
7 5 4 2 0
Agosto 2025Septiembre 2025Octubre 2025Noviembre 2025Diciembre 2025Enero 2026Febrero 2026