Experiencias y desafíos del aseguramiento interno de la calidad en Instituciones de Educación Superior Técnico Profesional, en el marco de los nuevos criterios y estándares de calidad para la acreditación institucional, según la Ley 21.091: estudio de casos
Date
2023
Type:
Thesis
item.page.extent
61 p.
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Acceso abierto
Authors
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Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Gobierno
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Abstract
El presente trabajo aborda de manera exploratoria, cómo las instituciones de educación superior se están preparando para iniciar un nuevo proceso de acreditación institucional
obligatoria según la ley 21.091.
En este nuevo contexto, esta investigación se centra en la experiencia de las instituciones de educación superior técnico profesional, las cuales obtuvieron los resultados más bajo durante
los procesos de acreditación voluntarios, especialmente como están desarrollando la nueva dimensión de este proceso: Aseguramiento interno de la calidad.
Para la investigación se tomo el caso de 3 instituciones técnico profesional acreditadas con 7, 6 y 5 años respectivamente, donde se utilizaron los instrumentos de entrevista
semiestructurada y recopilación documental con el fin de confirmar la información levantada a través de las entrevistas.
Los principales hallazgos logrados en la investigación son los siguientes:
• Las tres instituciones de la muestran cuentan con las políticas necesarias para velar
por el aseguramiento interno de su gestión.
• Algunas de ellas deben desarrollar procesos para el levantamiento de información en
pro de mejorar el proceso de toma de decisiones.
• Algunas de ellas deben trabajar en definir los procesos de seguimiento de sus planes
de mejora, para efectivamente lograr la calidad esperada.
• Se describieron buenas prácticas realizadas por las tres instituciones de la muestras y
que pueden ser replicadas por otras instituciones de educación superior.
• Por último, se debe trabajar en pro no solo del proceso de Aseguramiento interno de
la calidad, sino también en el desarrollo de una cultura de la calidad, lo que permitirá
que el trabajo realizado sea parte intrínseca de como se trabaja la gestión institucional,
y no solo como evidencias de procesos de acreditación externo.
Description
Tesina presentada a la Facultad de Gobierno de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Políticas Públicas
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Citation
Keywords
060001S, Educación superior, Acreditación institucional, Educación técnica