Campaña Integral de Comunicaciones y Marketing para la aplicación movil: Sanatorio One Clic

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dc.contributor.advisorReyes Poblete, Mónica Ximena
dc.contributor.authorTorres Fernández, Sheila Amalia
dc.contributor.authorYáñez Briceño, Carolina Alejandra
dc.contributor.authorReyes Arroyo, Felipe Ignacio
dc.contributor.authorEspinoza Sánchez, Javiera Alejandra
dc.coverage.spatialSantiago
dc.date.accessioned2025-11-25T15:18:07Z
dc.date.available2025-11-25T15:18:07Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionTesis presentada a la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Comunicación Estratégica, Marketing y Negocios
dc.description.abstractEl informe presenta una consultoría enfocada en el diseño de la estrategia de comunicaciones y marketing para el lanzamiento de la aplicación móvil “Sanatorio One Clic”, plataforma digital del Sanatorio Alemán destinada a fortalecer la autogestión en salud. El documento integra diagnóstico sectorial, análisis competidores, PESTEL, FODA e investigación de mercado con encuestas y focus groups, identificando barreras tecnológicas, expectativas de usuarios y oportunidades de digitalización del sistema de salud. La propuesta desarrolla una campaña integral multicanal orientada a impulsar adopción, educación digital y fidelización mediante contenidos segmentados, medios online/offline y un funnel estratégico. El trabajo incorpora análisis financiero, ROI del proyecto (TIR del 56%) y un plan de implementación detallado, posicionando al Sanatorio como referente regional en salud digital y experiencia del paciente.
dc.format.extent89 p.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11447/10405
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Comunicaciones
dc.subject020010S
dc.subjectEstrategia de comunicación
dc.subjectAplicación móvil
dc.titleCampaña Integral de Comunicaciones y Marketing para la aplicación movil: Sanatorio One Clic
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsPrivado

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