Campaña Integral de Comunicaciones y Marketing para la aplicación movil: Sanatorio One Clic
Date
2025
Type:
Thesis
item.page.extent
89 p.
item.page.accessRights
Privado
item.contributor.advisor
ORCID:
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Comunicaciones
item.page.isbn
item.page.issn
item.page.issne
item.page.doiurl
item.page.other
item.page.references
Abstract
El informe presenta una consultoría enfocada en el diseño de la estrategia de comunicaciones y marketing para el lanzamiento de la aplicación móvil “Sanatorio One Clic”, plataforma digital del Sanatorio Alemán destinada a fortalecer la autogestión en salud. El documento integra diagnóstico sectorial, análisis competidores, PESTEL, FODA e investigación de mercado con encuestas y focus groups, identificando barreras tecnológicas, expectativas de usuarios y oportunidades de digitalización del sistema de salud. La propuesta desarrolla una campaña integral multicanal orientada a impulsar adopción, educación digital y fidelización mediante contenidos segmentados, medios online/offline y un funnel estratégico. El trabajo incorpora análisis financiero, ROI del proyecto (TIR del 56%) y un plan de implementación detallado, posicionando al Sanatorio como referente regional en salud digital y experiencia del paciente.
Description
Tesis presentada a la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Comunicación Estratégica, Marketing y Negocios
item.page.coverage.spatial
Santiago
item.page.sponsorship
Citation
Keywords
020010S, Estrategia de comunicación, Aplicación móvil