Modelo administrativo: calidad del servicio del equipo de mantenimiento de vestas turbinas eólicas Chile

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Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería

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75 p.

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Abstract

Este trabajo presenta un análisis de la calidad del servicio entregado a los clientes por parte del equipo de mantenimiento de la compañía Vestas Turbinas Eólicas Chile, proyectado dar soporte eficien...

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Proyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas

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