Letty: Plataforma digital de arriendo de artículos de bricolaje y equipamiento deportivo especializado para fomentar la economía colaborativa en la población chilena

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dc.contributor.advisorGodoy Faúndez, Alex
dc.contributor.authorÁlvarez Sánchez, Andrea Paz
dc.coverage.spatialSantiago
dc.date.accessioned2025-07-07T21:44:22Z
dc.date.available2025-07-07T21:44:22Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionProyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Gestión de la Sustentabilidad
dc.description.abstractEl presente explorar una oportunidad de negocio ligada a la economía colaborativa y la reducción del consumo de productos con baja tasa de utilización. El segmento de la población chilena escogido corresponde a habitantes en la zona centro de Chile, con interés en la reutilización de productos y con uso frecuente -4 días a la semana- de las plataformas digitales. El análisis del estado del arte se realizó sobre 5 modelos de negocios de consumo colaborativo vigentes al año 2024 en Chile: arriendo temporal de viviendas (AirBnB), bodegas de almacenamiento (WareClouds), vehículos para transporte (Uber y Awto), herramientas de construcción (Sodimac) y equipamiento deportivo de nieve (Ski Rental). A partir del análisis del estado del arte, se propone una plataforma digital de arriendo C2C de artículos del rubro del bricolaje y equipamiento deportivo de nieve. La plataforma “Letty” permite al arrendatario y arrendador, arrendar sus bienes de consumo subutilizados de las categorías bricolaje y equipamiento deportivo para beneficio económico y aumentar la vida útil a los productos, y arrendar temporalmente un bien de consumo ajeno de las categorías mencionadas que, por factores de acceso económico, almacenamiento u otra razón, no puede poseer ni/o no desea poseerlo ya que su necesidad de utilizar el bien es esporádica. Se aplicó una encuesta semi estructurada a un grupo de personas (parte del segmento de la investigación). Los resultados indicaron que Letty es aplicable a artículos de bricolaje y no de equipamiento deportivo especializado de nieve. Además, la encuesta reflejó que, si bien existe interés por parte de los encuestados en usar la plataforma, existe temor a que sus bienes personales sufran daños, por falta de garantías en el proceso de arriendo a ambos usuarios. De esta manera, se determinó que una plataforma digital de arriendo que aporta a la reutilización de productos aún no tiene alta aceptación por la población cuando se trata de peer to peer. Sin embargo, cuando es una empresa la que disponibiliza los productos, sí existe mayor credibilidad y disposición a utilizarla. Así, se propone un modelo B2B, que cumpliría con las mismas características de la propuesta de valor de Letty (C2C), pero su objetivo es tener como clientes a los que antes serían sus competidores, para obtener volumen de ventas (arriendo), reputación mediante las marcas en ambos rubros de artículos subutilizados y mejores oportunidades en el mercado ya que las barreras de entrada por parte de los competidores serían más bajas.
dc.format.extent70 p.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11447/10118
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
dc.subjectEconomía colaborativa
dc.subjectConsumo colaborativo
dc.subjectArriendo de artículos
dc.subjectModelo de negocio
dc.subjectPlataforma digital
dc.subject070011S
dc.titleLetty: Plataforma digital de arriendo de artículos de bricolaje y equipamiento deportivo especializado para fomentar la economía colaborativa en la población chilena
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsPrivado

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