Estrategia Six Sigma: Propuesta para reducir variabilidad del proceso de patrocinio judicial en una organización de servicios
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Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
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61 p.
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Abstract
Este trabajo presenta las bases para la aplicación de la herramienta Six Sigma (6σ) en una
organización de servicios donde en el proceso de patrocinio judicial están concentrados los
mayores recurso...
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Proyecto de Grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para completar las exigencias del Grado de Magíster en Ingeniería Industrial y de
Sistemas.
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