Propuesta de un modelo conceptual de gestión administrativa aplicado a una inmobiliaria y constructora regional

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dc.contributor.advisorValdés-González, Héctor
dc.contributor.advisorSalazar N., José Luis
dc.contributor.advisorReyes Bozo, Lorenzo
dc.contributor.authorFlores Aguirre, Alejandro Rodrigo
dc.date.accessioned2023-03-24T15:13:03Z
dc.date.available2023-03-24T15:13:03Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionProyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas.
dc.description.abstractEste trabajo presenta un estudio de la estructura organizacional que una empresa de menor tamaño (PYME) de la comuna de Los Ángeles de Chile, dedicada al giro de la inversión, compra de inmuebles y de la construcción requiere desde el enfoque de formalización de procesos para operar eficientemente. El objetivo de esta investigación es proponer un esquema conceptual donde se agrupen e identifiquen los procesos internos administrativos existentes, para dar una estructura formal y poder eficientarlos dentro de la estructura organizacional. Para lograrlo se propone realizar una aproximación cualitativa a las opiniones de 7 personas, entre ellos, gerente, jefes de áreas y personal administrativo, basada en entrevistas semi estructuradas que permitan comprender la operación actual de los procesos administrativos existentes, y como y porque mejorarlos. Logrando desde ese paradigma la co-construcción de un esquema conceptual que actualice y mejore los procesos asociados. Los datos muestran que, las áreas analizadas dan a relucir todos los procesos y las actividades para tener en cuenta para garantizar la eficacia y eficiencia del sistema mediante la interacción del recurso humano y el uso de herramientas tecnológicas. En síntesis, los lineamientos proporcionados en este trabajo son aplicables a todo tipo de organización empresarial de menor tamaño (PYMES), con fines de formalizar los procesos administrativos internos existentes.
dc.format.extent68 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.udd.cl/handle/11447/7153
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
dc.subjectProcesos internos
dc.subjectEstructura organizacional
dc.subjectEsquema conceptual
dc.subjectEntrevistas semi – estructuradas
dc.subjectEmpresa de menor tamaño (PYME)
dc.subject070002C
dc.titlePropuesta de un modelo conceptual de gestión administrativa aplicado a una inmobiliaria y constructora regional
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsAcceso abierto

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