Barreras de adopción de boletas electrónicas: una mirada sustentable considerando una empresa de servicios de suministro energético
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Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
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90 p.
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Abstract
Esta investigación busca analizar los motivos que impiden a los clientes del servicio de suministro eléctrico suscribirse a la recepción de boleta mediante correo electrónico, ante la necesidad de mit...
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Proyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Gestión de la Sustentabilidad
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