La gestión del clima organizacional: diseño de intervención en un establecimiento educacional de la comuna de Concepción

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dc.contributor.advisorMendoza, Mónica
dc.contributor.advisorHojman, Viviana
dc.contributor.authorVásquez Cuevas, Marilen
dc.date.accessioned2021-10-18T15:07:54Z
dc.date.available2021-10-18T15:07:54Z
dc.date.issued2021-10
dc.descriptionTrabajo de grado presentado a la Facultad de Psicología de la Universidad del Desarrollo para optar al Grado de Magíster en Psicología Educacionales
dc.description.abstractLa gestión del clima organizacional compromete directamente la relación entre los distintos estamentos de un establecimiento educacional afectando el clima laboral; e indirectamente los aprendizajes de los estudiantes. Así sucedió en un establecimiento de la región que, recientemente, ha atravesado por profundos cambios que han modificado su estructura organizacional y su forma de trabajar principalmente en el área de dirección. Con el propósito de precisar la demanda, se indagó entre algunos funcionarios; y se logró percibir diversos problemas que han afectado el bienestar de los miembros de esta comunidad, tales como la inadecuada organización, la ineficiente resolución de los conflictos o situaciones emergentes, entre otros. Por esta razón, el problema se definió como la inadecuada gestión del clima organizacional, fundamentado en el marco referencial, y ratificado a través de la recogida de información durante el diagnóstico cuyo objetivo general se centró en “describir la gestión del clima organizacional de la institución escolar”. Su finalidad se centró en conocer los conflictos socioeducativos y las estrategias utilizadas para resolverlos; describir los niveles e instancias de participación de los docentes y asistentes de la educación en la toma de decisiones institucionales; y conocer la percepción de Bienestar laboral del personal del establecimiento. Asimismo, el diseño de intervención se basó en el marco referencial y los resultados del diagnóstico, teniendo como objetivo fortalecer la gestión del clima organizacional del establecimiento. Para esto se propuso actualizar las prácticas de gestión e instalar estrategias para la resolución de los conflictos entre los funcionarios. Cabe destacar que dicha intervención no se logró implementar debido a la contingencia, y a las dificultades que conlleva cuando el asesor es parte de la comunidad a intervenir, generando resistencia de las jefaturas. Sin embargo, su diseño y estructura es flexible pudiendo ser replicado por otros asesores en diversos contextos escolares.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11447/4854
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Psicologíaes
dc.subjectClima organizacionales
dc.subjectGestión educacionales
dc.subject080005Ces
dc.titleLa gestión del clima organizacional: diseño de intervención en un establecimiento educacional de la comuna de Concepciónes
dc.typeThesises

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