Madurez de los equipos de producción de una planta de proceso de alimentos

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dc.contributor.advisorCea González, Pablo
dc.contributor.authorContreras Moya, Camila Constanza
dc.contributor.authorLópez Rojas, Karina Damaris
dc.contributor.authorOrtiz Mora, Alejandro Leopoldo
dc.contributor.authorTapia De La Hera, Gonzalo Andrés
dc.date.accessioned2023-07-25T15:37:46Z
dc.date.available2023-07-25T15:37:46Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionTesis presentada a la Facultad de Psicología de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magister en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas
dc.description.abstractEste estudio presenta los resultados de la medición de madurez de los equipos o áreas de trabajo de la Subgerencia de producción bajo el Modelo Evolutivo de Clima Laboral. En particular el estudio se basa en la aplicación de la herramienta número 6 del Modelo Evolutivo de Clima Laboral, denominada “Índice de madurez de la gestión del clima laboral” (Vergara, 2015). De manera complementaria se revisan los resultados de la Encuesta de Satisfacción de clima desarrollada por la empresa en el año 2022. Objetivo del Estudio: Identificar los niveles de madurez y la percepción del clima organizacional de las áreas del Departamento Producción de una empresa del rubro de alimentos ubicada en la octava región. Métodos: estudio cuantitativo, transversal, descriptivo, no experimental. La muestra estuvo conformada por 235 trabajadores, equivalente al 95% de confianza, con un 5% de margen de error. El tipo de muestreo fue segmentado y estratificado. El marco muestral fue segmentado por rango etario, antigüedad laboral y área de trabajo. Se realizó una recolección de datos para evaluar el nivel de madurez de cada una de las áreas que están dentro del departamento de producción. Resultados: se logró determinar que una gran parte de los equipos del área se encuentran en las etapas del nivel de madurez en Comprendiendo. Otros hallazgos importantes detectado es el hecho que los trabajadores con mayor antigüedad en la empresa tienen un mayor nivel de madurez, dado que logran entender de forma más integral a la organización, su cultura, negocio, lo que es posible, modificable, aceptable, las normas, estructuras, etc. Otro antecedente importante, es que los supervisores tienen una percepción de madurez distinta de la que tienen sus equipos de trabajo, por lo cual, se infiere que la madurez es baja, debido a que tienen miradas y propósito distintos que afecta la relación. Conclusiones: Del estudio se concluye que aun cuando existe una buena parte del departamento en etapa de comprendiendo, es decir que el colectivo entiende el negocio, los roles y las normas son claras, es necesario continuar aumentando el nivel de madurez de los trabajadores de esa masa crítica. Para esto, se sugiere trabajar en la forma en que se abordan las conversaciones y sobre todo las discrepancias e instalar prácticas sustentables de clima que permitan acercar las miradas de los líderes y los trabajadores, pero por sobre todo fomentar un propósito compartido
dc.format.extent112 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.udd.cl/handle/11447/7760
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Psicología
dc.subject080041C
dc.subjectTrabajadores
dc.subjectEmpresa
dc.subjectProducción
dc.subjectClima laboral
dc.titleMadurez de los equipos de producción de una planta de proceso de alimentos
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsAcceso abierto

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