Unidad de análisis Institucional: diagnóstico y propuesta de mejoras
Date
2020
Type:
Thesis
item.page.extent
53 p.
item.page.accessRights
Authors
item.contributor.advisor
ORCID:
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
item.page.isbn
item.page.issn
item.page.issne
item.page.doiurl
item.page.other
item.page.references
Abstract
Este trabajo examina y analiza las impresiones relacionadas con el comportamiento seguro y su relación con la conducción eficiente en el traslado de pacientes. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo que permita el análisis del comportamiento de las personas, para la obtención de un comportamiento seguro en el traslado de pacientes. Para lograrlo se propone una aproximación cualitativa a las opiniones de 1 Gerente General, 2 Subgerentes, 9 ejecutivos y 10 conductores y 5 paramédicos de la empresa, basada en entrevistas semi estructuradas y considerando una muestra por conveniencia, para entender cómo y de qué forma consideran el comportamiento seguro en su trabajo, y cuáles son las variables que lo impactan, comparando dicha información con el marco normativo existente, y los datos disponibles en la empresa. Los resultados indican, que el 54% de los entrevistados coincide en la definición de un comportamiento seguro. Además, un 70% cree que el sistema de seguridad existente debe incorporar nuevos elementos para mejorar la percepción de los comportamientos seguros, lo que contrasta con las opiniones de la gerencia, el plan de desarrollo estratégico y el marco normativo vigente. Se concluye que el modelo propuesto, permite distinguir claramente las variables que inciden en un comportamiento seguro durante el traslado de pacientes, lo que permite a la ESACHS establecer planes de trabajo e indicadores para el seguimiento de una conducción eficiente.
Description
Proyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas
item.page.coverage.spatial
item.page.sponsorship
Citation
Keywords
Comportamientos seguros, Traslado de pacientes, Modelo conceptual, Conducción segura, Accidentes de tránsito, 070002S