Brechas para la implementación del teletrabajo: caracterizaciones e implicancias para una PYME

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dc.contributor.advisorPalma, Cristian
dc.contributor.advisorValdés González, Héctor
dc.contributor.authorGaete Poza, Daniel Eduardo
dc.date.accessioned2021-09-23T16:14:33Z
dc.date.available2021-09-23T16:14:33Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionProyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas.
dc.description.abstractEste trabajo presenta una mirada crítica de como el tamaño de una empresa influye sobre la correcta implementación de la modalidad de teletrabajo en las organizaciones, analizando diferencias y como abordarlas de manera adecuada. El objetivo de esta investigación es proponer un plan de acciones para abordar la implementación del teletrabajo en pequeñas y medianas empresas, considerando las brechas y barreras frente a una comparación con empresas de gran tamaño. Para lograrlo, se propone una aproximación cualitativa a las opiniones de 18 directivos, ejecutivos y profesionales que realizan teletrabajo, basada en entrevistas semiestructuradas, considerando una muestra por conveniencia, para entender qué hacen y cómo las organizaciones analizadas abordan e implementan la modalidad de teletrabajo para que sea efectiva. El análisis señala como factor crítico de éxito en las organizaciones, la elaboración de un plan estratégico de implementación, con responsables claros, métricas de gestión adecuadas y limitaciones entre la vida personal y laboral fijas. Se concluye que solo para la variable económica el tamaño de la empresa tiene una influencia considerable, principalmente en la entrega de recursos a los trabajadores, para la cual se propone un plan de acciones para superar la brecha detectada, además, se incluyen acciones que pueden ser aplicadas en organizaciones indistintamente del tamaño de estas.es
dc.format.extent69 h.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11447/4683
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Ingenieríaes
dc.subjectTeletrabajoes
dc.subjectTamaño de la empresaes
dc.subjectEmpresases
dc.subjectPlan estratégicoes
dc.subjectMétricas de gestiónes
dc.subjectVariable económicaes
dc.subject070002C
dc.titleBrechas para la implementación del teletrabajo: caracterizaciones e implicancias para una PYMEes
dc.typeThesises

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