Elaboración de un modelo de retención de clientes para una empresa de Telecomunicaciones
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Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
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52 p.
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Abstract
Actualmente, debido a la alta competencia que existe en el mercado de telecomunicaciones, un cliente puede moverse de una compañía a otra con facilidad, lo que ha motivado a las compañías de telecomun...
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Tesis presentada a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo
para optar al grado académico de Magíster en Data Science
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