Camino hacia un socio estratégico : metodología para la captura de valor de proyectos informáticos en plantas industriales

dc.contributor.advisorCandia, Cristián
dc.contributor.advisorValdés González, Héctor
dc.contributor.advisorGonzález Lorenzo, Miguel Ángel
dc.contributor.advisorReyes Bozo, Lorenzo
dc.contributor.authorGonzález Villalobos, Matías Eduardo
dc.date.accessioned2023-03-24T16:48:10Z
dc.date.available2023-03-24T16:48:10Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionProyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas
dc.description.abstractEste trabajo presenta una propuesta de metodologías de captura de valor, formulando una adaptación al contexto de los proyectos informáticos en las plantas productoras de celulosa en la industria forestal en Chile. El objetivo de esta investigación es proponer una metodología de seguimiento y captura de valor de iniciativas a implementar, para posicionar a la gerencia de TI cómo un socio estratégico. Para lograrlo se realiza un estudio cualitativo, basado en entrevistas semi estructuradas a 22 profesionales y directivos, para la determinación de la metodología de captura de valor de los proyectos a implementar y su impacto en la percepción de la gerencia como socio estratégico. Los datos muestran que, una correcta implementación de la metodología propuesta genera un cambio en la posición del área, la cual pasa de ser desde un prestador de servicios a ser considerados socios estratégicos. En síntesis, la metodología propuesta permite mejorar la posición de la Gerencia TI frente a la percepción de su cliente interno, la Gerencia de Celulosa.
dc.format.extent52 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.udd.cl/handle/11447/7161
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
dc.subjectPosicionamiento estratégico
dc.subjectEvaluación de proyectos
dc.subjectLean
dc.subjectProcesos
dc.subjectAgile
dc.subjectTransformación digital
dc.subjectIndustria 4.0
dc.subjectGerencia TI
dc.titleCamino hacia un socio estratégico : metodología para la captura de valor de proyectos informáticos en plantas industriales
dc.typeThesis
dcterms.accessRightsAcceso abierto

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