Gobierno electrónico Municipal: baja interacción entre la ciudadanía y los gobiernos locales a través del uso de sitios web municipales
Date
2020-08
Type:
Thesis
item.page.extent
48 p.
item.page.accessRights
Authors
item.contributor.advisor
ORCID:
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Gobierno
item.page.isbn
item.page.issn
item.page.issne
item.page.doiurl
item.page.other
item.page.references
Abstract
El propósito de esta investigación es explorar y analizar ciertas variables
que impactan en la interacción de los ciudadanos y los municipios a través del
uso de los sitios web municipales. Dichas variables tienen relación con la brecha
digital en la sociedad y el desarrollo digital municipal. Bajo este escenario se
plantea la hipótesis de que la brecha digital y el nivel de desarrollo digital de los
sitios web municipales impactan en la baja interacción que se produce entre la
ciudadanía y los municipios a través del uso de los sitios web municipales.
Para el desarrollo de este trabajo se utilizará un análisis de tipo
descriptivo. De dicho análisis y junto a la observación de los datos recolectados,
se espera establecer que el solo hecho de implementar tecnologías de la
información, que en este estudio se acota a los sitios web municipales, no mejora
la interacción ciudadano-municipio y que las variables analizadas inciden en el
problema estudiado. Con esto se busca determinar niveles de prioridad en las
acciones que debiesen llevarse a cabo para mejorar la interacción de la
ciudadanía con el municipio a través de canales digitales, específicamente los
sitios web municipales
Description
Tesis presentada a la Facultad de Gobierno de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Políticas Públicas.
item.page.coverage.spatial
item.page.sponsorship
Citation
Keywords
Interacción, Municipios, Ciudadania, Brecha digital, Páginas web, Comunicación, 060001S