Sostenimiento de armas navales de alta sofisticación: desafíos para la gestión del arsenal naval

Date

2020

Type:

Thesis

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80 p.

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Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería

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Abstract

El Arsenal Naval es el encargado de dar sostenimiento a las armas de alta sofisticación en servicio en la Armada. El actual escenario demanda optimización en la gestión pública, lo que representa oportunidades y amenazas, en un entorno de importantes cambios tecnológicos. El objetivo de este trabajo busca proponer ajustes a la gestión del Arsenal Naval, a través de un mapa estratégico, construido a partir del análisis de las percepciones de actores claves de la organización, que ayuden a enfrentar los desafíos presentes y futuros, en contextos del sostenimiento de material bélico de alta sofisticación. Para lograrlo se emplea una aproximación cualitativa, basada en encuestas y entrevistas semi estructuradas, considerando muestras por conveniencia explorando mejoras al Arsenal Naval. La evidencia muestra que se perciben debilidades en procesos de planificación a mediano y largo plazo, así como una deficiente gestión de la capacitación y rigidez en los procesos administrativos. Lo anterior se presenta mediante un F.O.D.A. y un mapa estratégico, facilitando su comprensión. En síntesis, los desafíos pueden ser enfrentados implementando procesos de planificación estratégica, control de gestión, y un plan de capacitación que promueva un cambio cultural, orientado a reducir la brecha de conocimiento actual y futura.

Description

Proyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de Sistemas

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Citation

Keywords

Percepciones, Defensa, Balance Scorecard, Optimización, Control de gestión, 070002C

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