Browsing by Author "Reyes Arroyo, Felipe Ignacio"
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Item Campaña Integral de Comunicaciones y Marketing para la aplicación movil: Sanatorio One Clic(Universidad del Desarrollo. Facultad de Comunicaciones, 2025) Torres Fernández, Sheila Amalia; Yáñez Briceño, Carolina Alejandra; Reyes Arroyo, Felipe Ignacio; Espinoza Sánchez, Javiera Alejandra; Reyes Poblete, Mónica XimenaEl informe presenta una consultoría enfocada en el diseño de la estrategia de comunicaciones y marketing para el lanzamiento de la aplicación móvil “Sanatorio One Clic”, plataforma digital del Sanatorio Alemán destinada a fortalecer la autogestión en salud. El documento integra diagnóstico sectorial, análisis competidores, PESTEL, FODA e investigación de mercado con encuestas y focus groups, identificando barreras tecnológicas, expectativas de usuarios y oportunidades de digitalización del sistema de salud. La propuesta desarrolla una campaña integral multicanal orientada a impulsar adopción, educación digital y fidelización mediante contenidos segmentados, medios online/offline y un funnel estratégico. El trabajo incorpora análisis financiero, ROI del proyecto (TIR del 56%) y un plan de implementación detallado, posicionando al Sanatorio como referente regional en salud digital y experiencia del paciente.