Browsing by Author "Palma Infante, Cristian"
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Item Conversión de vehículos diesel a eléctricos: modelo de incorporación al sistema del transporte público(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2024) Rocha Díaz, Gonzalo Ignacio; Palma Infante, CristianEste trabajo presenta un estudio realizado a la empresa de transporte público metropolitano Voy Santiago, en el contexto de aumentar su flota eléctrica mediante un plan de reutilización de buses que cumplieron su vida útil y están obsoletos, modificando su fuente energética de acuerdo a los lineamientos del transporte público durante la siguiente década. El objetivo de esta investigación es proponer un modelo de conversión diésel-eléctrico de buses de transporte público para su reincorporación al sistema de transporte Red de Movilidad Metropolitana. Para lograrlo se propone una aproximación cualitativa, basada en entrevistas semi estructuradas a las opiniones de 8 informantes claves (gerente, jefes de mantenimiento e ingenieros) para la comprensión de cuáles y cuántos son los indicadores claves, necesarios para implementación operacional y financiera de un proceso de transformación energética de buses, así como la interacción entre variables, parámetros y etapas del modelo. Los datos muestran que, la conversión de un bus diésel a eléctrico y estándar “Red”, resulta ser una fuente confiable de suministro de buses y asegura un estándar similar a los buses que circulan actualmente de manera más económica. Sin embargo, dicho proceso requiere, además, de un cambio de regulación que permita esta operación. En síntesis, la reconversión de diésel-eléctrico en el marco de la electromovilidad para el sistema de transporte “Red”, resulta en un proceso que permite la inversión local huella de carbono que generan cada una de las empresas operadoras de transporte privada, reactivando la economía, desde un foco de reducción de costos, economía circular y la y la huella de carbono que generan cada una de las empresas operadoras de transporte.Item Diseño de estrategia de vinculación de criticidades de las operaciones del sector forestal con un plan de desarrollo de empresas de servicios locales(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2021) Abarzúa Álvarez, Orlando Javier; Palma Infante, CristianEste trabajo presenta los principales puntos a considerar para una adecuada implementación de un plan de desarrollo de empresas de servicios del sector forestal. El objetivo de esta investigación es vincular las criticidades de los activos que posee la industria forestal con las distintas capacidades que poseen sus empresas de servicios, acompañado de un plan de desarrollo de estas, el cual pueda sustentar el modelo propuesto y que contribuya directamente al desarrollo de las empresas locales. Para lograrlo se emplearon 13 entrevistas a distintos ejecutivos de una de las compañías con mayor participación en el mercado, luego se analizaron estándares de criticidad de activos, los cuales se vincularon a un indicador creado en base a información objetiva de las empresas de servicios, el cual mide y compara el desempeño sustentable de cada una de ellas. Los datos muestran que actualmente no están estandarizadas las criticidades de los equipos dentro de la compañía y que las empresas de servicios no cumplen con los estándares requeridos, concluyendo que está en riesgo la continuidad operacional y se debe implementar un plan de acción que acompañe el desarrollo de las capacidades de las empresas de servicios, que impulse la mejora continua de las empresas locales para que perduren en el tiempo entregando servicios de calidad.Item Diseño de estrategia para maximizar el impacto de la inversión social en los proveedores locales de la industria de la celulosa(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2022) Castro Novoa, Fredy Anselmo; Palma Infante, CristianEste trabajo presenta un diagnóstico y diseño de cómo gestionar la filosofía del Valor Compartido aplicado a la industria forestal en Chile. El objetivo general es diseñar una estrategia para maximizar el impacto de la inversión social en los proveedores locales en la Industria de la Celulosa a partir con un análisis crítico de la literatura respecto a la relevancia de la medición del Valor Compartido, luego revisar los modelos de medición más utilizados para cuantificar el impacto social, como también modelos de Mejora Continua y Excelencia Operacional, de esta manera se entenderá cuáles son los factores que determinan el éxito de la inversión social (variables de proceso y variables de resultado). Luego, se propone una estrategia metodológica que permitirá dar seguimiento y sostenibilidad al desarrollo, económico y social donde opera la empresa. Los datos recopilados en esta investigación demuestran que estandarizar la forma de trabajar/medir e incorporar estos elementos al sistema de gestión de la empresa, facilitará el éxito de las iniciativas de desarrollo sostenible en el largo plazo. En conclusión, la investigación brinda una pauta para acelerar y mantener el trabajo con los proveedores locales en la industria forestal; ofreciendo una propuesta innovadora, sobre cómo conectar los diferentes procesos de la industria para maximizar el impacto de la inversión social.Item Diseño de una herramienta de planificación para la producción de clorato en plantas de celulosa(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2016) Reyes Gutiérrez, Juan Felipe; Palma Infante, CristianLa planificación agregada de la producción y la logística de los insumos para cumplir con las exigencias del mercado es un constante desafío que deben enfrentar las empresas manufactureras. La industria de la celulosa no está ajena a este problema en especial en los productos químicos. Es así como en el proceso de Blanqueo de Celulosa se utiliza Clorato de Sodio que tiene las características de ser de alto valor, explosivo, de requerir logística especial para su almacenamiento y de necesitar un plan de producción adecuado. CMPC compra Clorato de Sodio a un tercero quien lo fabrica en una planta ubicada en la misma región que las plantas de Celulosa. La fabricación de Clorato es altamente demandante de energía eléctrica la cual representa el 95% del Costo. CMPC debe proporcionar la energía utilizada a costo marginal del CDEC, teniendo la potestad de definir en qué turnos producir Clorato en función de este costo. Alternativamente se compra Clorato Importado de mayor valor a fin de estar resguardado frente a caídas de planta. Tanto el Clorato fabricado como el importado es almacenado por el tercero quien dispone de las instalaciones con la seguridad adecuada, manteniéndose en plantas un bajo stock de seguridad. El traslado del Clorato se realiza por tubería a una planta cercana y por camiones a dos plantas distantes, el transporte es contratado por CMPC. Además ha habido ocasiones en la que por dar prioridad al abastecimiento, camiones han sido devueltos por falta de capacidad de descarga. La situación planteada conlleva la problemática de definir en que turnos producir Clorato, cuando consumir clorato importado o nacional; cuándo trasladar y de qué tipo ¿Fabricado o importado? En este trabajo se desarrolla una herramienta que resuelve este problema mediante un modelo matemático de optimización que representa el proceso productivo y sus variables críticas, incluyendo aspectos relacionados con planificación, gestión de flota, manejo de inventarios y ventanas horarias para el traslado. Por ser el costo marginal de energía altamente variable, se probo el modelo para distintas fechas del año 2015 y se comparo su comportamiento con la realidad de esas fechas, obteniéndose en todos los casos menor necesidad de viajes (camiones), con un mix distinto de consumo de Clorato nacional o importado lo que evaluado indica que si podría haber ahorros con la utilización del modelo. Quizás en aspecto más beneficioso de este modelo es que efectivamente evita viajes falsos o largas espera de camiones para descarga pues está basado en un balance que resguarda el envió solo en el día requerido.Item Estrategias de vinculación para abordar la sustentabilidad en las instituciones de educación superior(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2023) Rojas Gálvez, Carolina Alejandra; Palma Infante, CristianEste trabajo se enfoca en determinar los aspectos claves para generar una estrategia de vinculación basada en la sustentabilidad para las Instituciones de Educación Superior que les permita abordar y avanzar en la senda de la sustentabilidad, reconociendo el importante rol de las Instituciones de Educación Superior (IES) en la difusión de su quehacer y en la búsqueda de soluciones a los problemas que la sociedad enfrenta producto de la crisis climática, teniendo por objetivo de determinar los aspectos claves para generar una estrategia de vinculación basada en la sustentabilidad para las Instituciones de Educación Superior (IES). Los resultados muestran que es necesario generar alianzas de largo aliento entre los distintos actores de la sociedad de manera de generar una simbiosis que considere las relaciones existentes de cooperación entre ellas, generando una estrategia de vinculación, basada en la sustentabilidad.Item Localización óptima de cuarteles de bomberos en Concepción(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2019) Morales, Valentina; Palma Infante, CristianLos cuarteles de bomberos fijaron sus ubicaciones al momento de crear las compañías de bomberos, hecho que ocurrió desde 1883 hasta 1976. A partir de ese momento, la minoría de los cuarteles han sido reubicados mientras que la comuna de Concepción ha crecido de forma exponencial. Esto quiere decir, que la ubicación de los cuarteles actualmente no es óptima y los tiempos de respuesta a emergencia no es el mejor ni cumple con estándares internacionales de emergencias. Los barrios residenciales más nuevos están potencialmente expuestos a mayores consecuencias en caso de emergencias debido al tiempo de respuesta que tienen los bomberos desde sus respectivos cuarteles. Para distribuir los cuarteles de forma óptima, se formuló un modelo de optimización lineal con variables binarias donde se buscó minimizar el tiempo de respuesta a todas las zonas de la comuna desde una serie de ubicaciones potenciales, manteniendo constante el número de recursos disponibles, es decir, cuarteles y los diferentes tipos de carros. El resultado del estudio fue reubicar 7 de los 10 cuarteles, invirtiendo un total de $ 90.892.318 pesos. Esto mejoraría el tiempo de respuesta a un promedio de 5,37 minutos, lo que significa un 45% respecto al tiempo de respuesta actual. Además, se estudiaron otros escenarios donde se aumentó el número total de cuarteles o la disponibilidad de carros. El mejor tiempo de respuesta estuvo en mantener el número de cuarteles y agregar 3 carros cisterna, donde se alcanza un tiempo de respuesta promedio de 4,98 minutos e implica una inversión de total de $407.677.918 pesos.Item Matriz de variación económica y volumétrica producida por el atraso en la ejecución oportuna de podas y raleos en plantaciones de pino radiata para Forestal Arauco S.A.(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2020) Galdames Calderón, Oscar Israel; Palma Infante, CristianEn 2016, a nivel nacional, la producción de la industria de tableros y chapas alcanzó los MM 3,18 m3 donde los tableros contrachapados (terciados) representan un 43%. De la producción nacional, el 55% es destinado al mercado internacional (INFOR 2017), por lo que la actividad forestal ocupa un importante lugar en nuestra economía. La materia prima de estos tableros son los rollizos podados, los cuales provienen de árboles que han sido podados como parte de su manejo silvícola y que se encuentran libre de nudos. Esta demanda de rollizos no siempre se satisface adecuadamente a lo largo del tiempo. Una de las razones se debe a que durante la edad de manejo de una plantación de pino se toman decisiones operativas cuyas consecuencias en el largo plazo no se conocen del todo. Este proyecto de grado generó una herramienta que respondió a esta necesidad, en términos de volumen podado (rendimiento en m3 /ha) y económicos (US$/ha), junto con una aplicación práctica bajo tres escenarios distintos (tres funciones objetivo) mediante optimización. Como resultado de una de las funciones (maximizar VPN), se priorizó la ejecución del manejo silvícola en superficie con productividad alta, excepto en Zona Centro, donde en proporciones casi iguales entre productividad alta y media. Además, se sugiere cumplir la ejecución de las podas de forma oportuna (excepto la poda final). Respecto los raleos, se sugiere atrasarlos en distintas oportunidades dependiendo de la Zona Forestal y la productividad.Item Modelo administrativo: calidad del servicio del equipo de mantenimiento de Vestas Turbinas Eólicas Chile(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2022) Cayupil Cayupil, Cristian Rodrigo; Palma Infante, Cristian; Reyes Bozo, Lorenzo; Valdés González, HéctorEste trabajo presenta un análisis de la calidad del servicio entregado a los clientes por parte del equipo de mantenimiento de la compañía Vestas Turbinas Eólicas Chile, proyectado dar soporte eficiente acorde al crecimiento de nuevos proyectos así asegurar la continuidad operacional. El objetivo del estudio es proponer un modelo de trabajo sustentado en la gestión del conocimiento para mejorar del desempeño de los equipos de mantenimiento en los parques eólicos de la compañía Vestas Turbinas Eólicas Chile. Para lograrlo se propone una mirada cualitativa que considera la opinión de 13 profesionales, entre ellos, Técnicos, Encargados de bodega, Ingenieros y Gerente de equipos de la empresa, basada en entrevistas semiestructuradas y considerando una muestra por conveniencia, para entender cómo y por qué se percibe la realidad que enfrentan a diario en terreno los colaboradores según contratos entre clientes y Vestas Chile. Los datos muestran que, el modelo propuesto considera la gestión del conocimiento como un factor clave para mejorar el desempeño de los equipos de mantenimiento y repercute en la calidad del servicio entregada, mejora los resultados del negocio tanto para la compañía como a sus clientes y permite que se tomen mejores decisiones operativas. En síntesis, se entrega un modelo de trabajo para gestionar el conocimiento de los equipos de terreno, el cual aporta a la calidad del servicio y mejora el desempeño de los colaboradores impulsando la creación de valor, generando conformidad y satisfacción de los clientes de la compañía Vestas Turbinas Eólicas al ayudar a reducir el factor de pérdidas de producción bajo el 1,8%.Item Optimización de decisiones estratégicas de extracción de Lantánidos(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2018) Irribarra, Sebastián; Palma Infante, CristianMinera Biolantánidos es una empresa chilena de exploración y explotación de tierras raras (REE), con recursos minerales en las comunas de Penco y Santa Juana, VIII región, Chile. Existen decisiones estratégicas que la empresa debe tomar como lo son la ubicación de plantas (planta principal y planta(s) modular(es)) y la planificación minera de largo plazo, es decir decir dónde extraer, cuándo extraer y dónde enviar lo extraído. Ambas decisiones se afectan entre sí. Este proyecto de grado busca responder este tipo de decisiones para el distrito Penco. Para solucionar el problema, se planteó un problema de programación lineal entera mixta, el cual tiene como función objetivo la maximización del valor actual neto (VAN). El problema fue implementado en CPLEX Optimization Studio. Inicialmente se corrieron dos casos: caso móvil que permite la separación de las plantas y caso fijo que no permite la separación de las plantas. Los resultados reflejaron que la función objetivo disminuye un 1.8% al pasar desde el caso móvil al caso fijo, debido a mayores distancias y costos de transporte. Luego, para estudiar la ubicación de la planta principal con diferentes parámetros, se definieron 125 escenarios en los que se varió el precio de las tierras raras, el costo de transporte y el costo de bombeo. El modelo seleccionó 59 veces la misma ubicación que había seleccionado en el caso móvil y seleccionó 30 veces una ubicación muy cercana. Además se determinaron otras dos ubicaciones interesantes las cuales fueron seleccionadas 14 y 18 veces. Más tarde, se generaron dos casos donde se forzó al modelo a ubicar la planta principal en una de las dos ubicaciones interesantes. Los resultados mostraron que la función objetivo diminuye menos de un 0.17% con respecto al caso móvil. Con respecto a la planificación minera, en todos los casos se observó que el modelo comenzaba la extracción en la zona central del proyecto, luego en la zona sur y finalmente en la zona norte. También se observó que repetidamente la planta era saturada (restricción activa) y que existía una tendencia a la disminución de las leyes. Finalmente se concluye que la planta modular debe ser ubicada a su máximo tamaño y que es más relevante tener la libertad de reubicar la planta modular en el tiempo, que ubicar correctamente la planta principal.Item Propuesta de modelo conceptual de gestión del Departamento de investigación, desarrollo e innovación en una empresa de producción de achicoria industrial(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2022) Bravo Vergês, Rodrigo Kamal; Palma Infante, CristianEste Este articulo presenta un análisis de las variables que han influido en el bajo funcionamiento del departamento de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en una empresa de producción de achicoria industrial de la región de Ñuble como apoyo a un plan de mejora de su área agrícola. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo conceptual de gestión para la mejora de la eficiencia productiva del departamento de I+D+i. Para lograrlo se propone una aproximación cualitativa a las opiniones de once entrevistados de diferentes ámbitos de la organización entre ellos 3 jefes de departamento, 3 supervisores, 4 investigadores y el gerente agrícola, basada en entrevistas semiestructuradas y considerando una muestra por conveniencia para la identificación de las variables claves a gestionar. Los resultados muestran que el modelo propuesto permite la identificación de las variables que garantizarían la mejora de los procesos internos de I+D+i y el aumento de la eficiencia productiva del departamento. Se concluye que las variables clave para la mejora de la eficiencia productiva del departamento de I+D+i son focalización de temas de estudio, definición del número máximo de experimentos, determinación del tamaño máximo de cada experimento, acciones participativas con departamentos de producción y maquinaria en terreno.Item Propuesta de un modelo de gestión de calidad de una planta de tableros contrachapados, sustentado en metodología Lean Six Sigma(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2024) Lillo Garrido, Viviana Andrea; Palma Infante, CristianEste trabajo presenta una propuesta de modelo de gestión de calidad basada en metodología Lean Six Sigma para la aplicación en el proceso de fabricación de tableros contrachapados. El objetivo de esta investigación es proponer un modelo de gestión de calidad con base en metodología lean six sigma para el logro de los objetivos productivos disminuyendo los rechazos operacionales. Para lograrlo se propone una aproximación cualitativa a las opiniones de subgerentes (2), jefe de áreas (4), supervisores de producción (4), ingenieros de procesos (2) y personal técnico del área de calidad (2), basada en entrevistas semi estructuradas y considerando una muestra por conveniencia, para entender cómo y cuáles son los procesos y variables claves, para mejorar el actual sistema de gestión de calidad. Los datos muestran que las personas entrevistadas no tienen amplio conocimiento de la metodología Six Sigma y los potenciales beneficios en la gestión de calidad del proceso de fabricación de tableros contrachapados. Por otra parte, se tiene que en la actualidad se maneja el control de gran número de variables que no son correctamente analizadas y se desconoce su impacto real en los resultados degastando al equipo en actividades que no agregan valor. Se concluye que la incorporación de un modelo de gestión de calidad basado en la metodología Lean Six Sigma en el proceso de gestión de calidad en fabricación de tableros contrachapados, permitirá: definir, medir, analizar, mejorar y controlar las variables críticas de los procesos, focalizando los esfuerzos y recursos disponibles en aquellas que son de mayor impacto en resultados de calidad, rendimiento y costos.Item Propuesta para la asignación de equipos en un sistema de cosecha forestal, incorporando escenarios de variabilidad. Caso de estudio : forestal Masisa S.A.(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2017) Castillo Pincheira, Jaime Guillermo; Palma Infante, CristianItem Sistema de control y gestión: una perspectiva del usuario(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2023) Canessa Cabrera, Nicolás; Palma Infante, Cristian; Salazar N., José Luis; Lorenzo, Miguel AngelEste trabajo presenta percepciones y mejoras en los procesos internos a través de herramientas como el cuadro de mando integral (CMI), enfocándose en el Servicio de Bienestar Social de la ciudad de Punta Arenas. El objetivo de la investigación es determinar las principales brechas en el actual sistema de control de gestión de manera tal de alinear los procesos internos con la visión, misión, valores y estrategia definidos para el Servicio de Bienestar Social. Para lograr lo anterior, se llevó a cabo un análisis cualitativo basado en entrevistas semi estructuradas a 12 personas de la organización considerando mandos medios, directivos y operadores, lo que permitió obtener diferentes percepciones de brechas y mejoras posibles. La evidencia demuestra que existen variados procesos poco eficientes y falta de organización en las tareas, principalmente por desconocimiento y falta de interés en los objetivos de la organización, en atención al origen de estas falencias es que el control de gestión y la utilización como el CMI logran mejorar la empresa y guiar a todo el personal al cumplimiento de los objetivos estratégicos, permitiendo beneficiar los procesos y rentabilizando la organización. Se concluye que los principales actores de la organización perciben una falta de ordenamiento y una serie de procesos poco eficientes, por lo que como acciones futuras se propone la evaluacion e implementacion del CMI, ya que, permite orientar los esfuerzos de todo el personal con motivación y en dirección a una visión propuesta y definida por la alta dirección, ademas como otra propuesta a trabajo futuro es la implementación en la Direbien (Organismo Tecnico) superior al Departamento de Bienestar Social (M).Item Sistemas de protección contra incendios: ¿cuál es el valor agregado desde las estrategias de desarrollo sustentable?(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2023) Muñoz Moreira, Gonzalo; Palma Infante, CristianEste trabajo valora el aporte de los sistemas de protección contra incendios dentro de las estrategias de gestión sustentable de activos patrimoniales en la industria nacional, motivado por las brechas que presenta el marco legislativo actual al no establecer los requerimientos de protección según las características críticas de la actividad industrial. El objetivo de esta investigación es identificar las variables y conceptos clave que agreguen valor al incorporar una visión sustentable en la definición de las protecciones y estándares que se necesitan para administrar el riesgo de incendio. Para lograrlo, se propone una investigación cualitativa, a través de la entrevista de 10 profesionales expertos, seleccionados por conveniencia, basado en entrevistas semiestructuradas para la determinación de los parámetros que facilitan la administración del riesgo de incendio desde la sustentabilidad. Los resultados muestran que las estrategias que se ajustan o superan los estándares internacionales permiten materializar la sustentabilidad al disminuir la exposición a generar daños al ecosistema de valor en el cual las industrias se encuentran insertas. Se concluye que es necesario tomar la oportunidad de incorporar mejoras con enfoque sustentable a los criterios de diseño que integran la legislación actual, permitiendo que la industria gestione oportunamente los impactos del riesgo de incendio intrínseco a su actividadItem Tecnología de rayos-x en el aprovechamiento de fibra sin defectos en pino radiata. Oportunidades de mejora(Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería, 2021) Burdiles Medina, Antoliano Orlando; Valdés González, Héctor; Palma Infante, CristianEste trabajo presenta un análisis de factores y condiciones de mejora relacionadas con el uso de la tecnología de rayos-x, en un escáner industrial, utilizado en una empresa del rubro forestal-maderero. El objetivo de esta investigación es proponer un plan de mejoramiento, basado en el uso de la tecnología de rayos-x para la clasificación, aprovechamiento y segregación de rollizos podados. Para lograrlo se propone una aproximación cualitativa a las opiniones de 11 informantes claves, entre subgerentes, jefes de operaciones, planificadores, ingenieros de procesos y operadores expertos, basada en entrevistas semi estructuradas y considerando una muestra por conveniencia, para entender cómo y por qué es concebida la utilización, operación y oportunidades de mejora en la implementación de la tecnología de rayos-x. Los distintos escenarios analizados muestran que la implementación del escáner de rayos-x impacta positivamente en el aprovechamiento de los rollizos podados, donde se verifica que segregarlos de acuerdo a su mejor aptitud de uso genera positivos beneficios y se visualiza además que existen oportunidades de mejora a implementar que permitan utilizar aún más el potencial que esta tecnología tiene, por la alta capacidad de capturar datos y transformarlos en información para obtener otras líneas de desarrollo y optimización, por mejoras en el escáner y en el layout donde se emplaza actualmente, por el uso en nuevos productos y/o mercados y por el uso de datos ya sean en el área Forestal o procesos posteriores. En síntesis, el análisis realizado con la metodología propuesta ha demostrado que, para la situación analizada, es muy positivo el uso del escáner de rayos-x por el beneficio que genera una segregación por aptitud de uso de los rollizos podados y, además es posible desarrollar distintas iniciativas de mejora que permitan un mejor aprovechamiento del potencial que esta tecnología posee, por lo que se propone un plan de mejoramiento con plazos y responsables y con actividades detalladas en cada uno de los factores propuestos para desarrollar estas mejoras.