Browsing by Author "Castillo Ramos, Constanza"
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Item Fortaleciendo las competencias de gestión del equipo de convivencia educativa en un liceo público de la Región Metropolitana(Universidad del Desarrollo. Facultad de Psicología, 2026) Castillo Ramos, Constanza; Rojas Pujado, Nury Belén; Sánchez Oñate, AlejandroEl presente informe describe un proceso de diagnóstico e intervención educacional orientado al fortalecimiento del buen trato en un establecimiento público urbano, considerando como foco de análisis a los funcionarios que participan en la convivencia escolar. El objetivo fue comprender los factores que inciden en la promoción del buen trato y diseñar acciones pertinentes para su fortalecimiento en el contexto institucional. El diagnóstico integró un enfoque mixto, combinando información cuantitativa y cualitativa. Se aplicaron cuestionarios para evaluar bienestar socioemocional, estrés, ansiedad, burnout y autoeficacia docente, junto con un instrumento sociodemográfico. A su vez, se desarrollaron entrevistas semiestructuradas, observaciones en aula y espacios comunes, y análisis cualitativo de las percepciones de los funcionarios. Los resultados evidenciaron condiciones socioemocionales diversas, presencia de tensiones asociadas a la carga laboral y dificultades en la comprensión y aplicación del buen trato, así como barreras relacionadas con aspectos organizacionales y emocionales. A partir de estos resultados, se diseñó e implementó una intervención dirigida al equipo de convivencia escolar, compuesta por tres talleres formativos. Estos abordaron el desarrollo de habilidades socioemocionales, la construcción de criterios compartidos para el abordaje de situaciones de convivencia y la elaboración de herramientas de monitoreo. La intervención tuvo carácter flexible, ajustándose a las necesidades y condiciones del establecimiento, y promovió espacios de reflexión y análisis de prácticas. El proceso permitió avanzar en la construcción de acuerdos, fortalecer capacidades del equipo y visibilizar condiciones que inciden en la convivencia escolar. Se concluye que el fortalecimiento del buen trato requiere abordajes situados, sostenidos y articulados con las dinámicas institucionales.