La navegación en la experiencia del usuario

dc.contributor.author	Magia Liquid
dc.date.accessioned	2018-01-02T13:15:11Z
dc.date.available	2018-01-02T13:15:11Z
dc.date.issued	01/08/2014
dc.description	Las marcas interactúan con los usuarios a través de ecosistemas de múltiples puntos de contacto. Para este proyecto empleamos la metodología del Design Thinking para abordar uno de los puntos de ese ecosistema: la problemática de navegación al interior de la clínica. Por ello, se desarrolló un nuevo proyecto de navegación para Clínica Las Condes. Con un diseño centrado en el usuario y en la identidad de la marca, transformamos la experiencia de los pacientes y usuarios del lugar. La navegación u orientación de las personas en el espacio, es uno de los puntos relevantes a la hora de diseñar una experiencia. Representa el punto de entrada y de salida de la matriz de interacciones que definen una experiencia de usuario. Aquí se juega parte importante de la satisfacción del cliente.
dc.format.extent	178-185
dc.identifier.citation	Base, Diseño e Innovación, 2014, Vol.0, Nº1, pp.178-185
dc.identifier.issn	0719-515X
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11447/1839
dc.language.iso	spa
dc.subject	Experiencia del usuario
dc.subject	Navegación
dc.subject	Diseño
dc.subject	Innovación
dc.title	La navegación en la experiencia del usuario
dc.title.alternative	Navigation in the user experience
dc.type	Artículo

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