Quality management in imaging services

Ubeda, Carlos; Soffia, Pablo; Inzulza, Alonso; Khoury, Helen; Khoury, Viviane; Wunderlen, Kevin; Donoso, Sigrid; Pérez, María; Franco, María

Publication:
Quality management in imaging services

dc.contributor.author	Ubeda, Carlos
dc.contributor.author	Soffia, Pablo
dc.contributor.author	Inzulza, Alonso
dc.contributor.author	Khoury, Helen
dc.contributor.author	Khoury, Viviane
dc.contributor.author	Wunderlen, Kevin
dc.contributor.author	Donoso, Sigrid
dc.contributor.author	Pérez, María
dc.contributor.author	Franco, María
dc.date.accessioned	2026-09-24T17:21:02Z
dc.date.available	2026-09-24T17:21:02Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	In an imaging procedure with ionizing radiation, different elements are involved, and each possible failure in one of them can be associated with a detriment to its quality. The loss of quality has ethical and economic implications, which is why it must be managed intentionally. Therefore, it is recommended to establish a quality management system (QMS), which represents a standard framework for the administration that ensures correct execution and the desired results through compliance with a series of requirements on the different aspects or components of the service. To guarantee the success of a QMS, actions based on quality assurance (QA) and quality control (QC) must be established. When reviewing the Chilean regulations that regulate the use of ionizing radiation in medicine, we found that there is a deficiency in the concepts and applications in the requirements that refer to QMS, QA and QC. The purpose of this narrative review is to present an updated revision for health administrators and professionals on the rationale and purpose of a QMS, and QA and QC as its essential components, in imaging services. En un procedimiento imagenológico con radiaciones ionizantes intervienen diferentes elementos, y a cada posible fallo en alguno de ellos cabe asociar un detrimento en la calidad del mismo. La pérdida de calidad tiene implicancias éticas y económicas, razón por la cual esta debe ser gestionada con intencionalidad. Así, se recomienda establecer un sistema de gestión de la calidad (SGC), que representa un marco estándar para la administración que asegura la correcta ejecución y los resultados deseados mediante el cumplimiento de una serie de requisitos sobre los diferentes aspectos o componentes de la atención. Para garantizar el éxito de un SGC se deben establecer acciones sustentadas en la garantía de calidad (GC) y el control de calidad (CC). Al revisar la normativa chilena que regula el uso de las radiaciones ionizantes en medicina, constatamos que existe un vacío de conceptos y aplicaciones en los requerimientos que hacen referencia a SGC, GC y CC. La presente revisión narrativa tiene como propósito presentar una revisión actualizada para administradores y profesionales de la salud sobre la justificación y el propósito de un SGC, y de la GC y el CC como sus componentes esenciales, en los servicios de imagenología.
dc.description.version	Versión Publicada
dc.identifier.citation	Cerda, Carlos Ubeda-de la, Soffia, Pablo, Inzulza, Alonso, Khoury, Helen, Khoury, Viviane, Wunderlen, Kevin, Donoso, Sigrid, Pérez, María, & Franco, María. (2025). Gestión de la calidad en servicios de imagenología. Austral Journal of Imaging, 31(1), 24-29. https://dx.doi.org/10.24875/aji.24000007
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.24875/aji.24000007
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11447/11181
dc.language.iso	en
dc.subject	Calidad
dc.subject	Sistema de gestión de la calidad
dc.subject	Imagenología
dc.subject	Garantía de calidad
dc.subject	Control de calidad
dc.title	Quality management in imaging services
dc.title.alternative	Gestión de la calidad en servicios de imagenología
dc.type	Article
dcterms.accessRights	Acceso Abierto
dcterms.source	Austral Journal of Imaging
dspace.entity.type	Publication