Diseño de productos inclusivos para mejorar la experiencia en la atención dental de usuarios de silla de ruedas
Date
2022-05
Type:
Thesis
item.page.extent
115 p.
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Authors
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Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Diseño
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Abstract
La población usuaria de sillas de ruedas enfrenta de forma cotidiana diversas barreras establecidas por su entorno que restringen su posibilidad de desenvolverse plenamente en los sistemas de los que forman parte. En lo que respecta a la atención dental, se ha avanzado en la accesibilidad universal en el ingreso al centro médico, sin embargo, se ha desatendido lo que ocurre al interior del box dental. La presente investigación demuestra que existen acciones críticas durante la atención dental que no están adaptadas para los pacientes usuarios de silla de ruedas y que suponen momentos de riesgo tanto para
pacientes como para dentistas y asistentes. Dentro de estas, se profundizó en las acciones de acomodar al paciente para la atención y la acción de enjuagarse por no contar actualmente con ninguna solución formal. Bajo el desafío de proponer ayudas técnicas especializadas que mejoren la experiencia de atención dental en este segmento de la población, se diseñaron los productos Salivero Móvil y Unidad Dental Universal junto con la empresa EHL Salud. Ambos productos responden los criterios de diseño
de resguardar la integridad física tanto de profesionales como de pacientes, a la vez que permitir una atención integral e igualitaria entre pacientes sin problemas de movilidad y aquellos que utilizan silla de ruedas como un elemento esencial en su vida. Los prototipos iniciales de ambos productos fueron validados con dentistas y evaluados financieramente de forma exitosa. Los próximos pasos del proyecto corresponden a la fabricación de los productos en su versión de mínimo producto viable y al testeo en situaciones reales. La implementación de estos productos en el mercado se proyecta como un primer acercamiento al desarrollo de una industria de equipamiento dental con características universales.
Description
Tesina presentada a la Facultad de Diseño de la Universidad del Desarrollo para optar al grado de Magíster en Diseño e Innovación Sostenible
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Citation
Keywords
Discapacidad, Silla de ruedas, Atención dental, Ayudas técnicas, Cadena de accesibilidad, 110002S