Propuesta de mejora en la gestión de contratos Nexxo S.A.
Date
2016
Type:
Thesis
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79 h.
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Publisher
Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería
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Abstract
NEXXO S.A. fue fundada en el año 1980 por don Horst G. Jander Müller,
Ingeniero Civil Industrial, quien con notoria visión del futuro crecimiento del país y
de su amplio conocimiento de los procesos industriales en las distintas áreas de la
industria, decide enfocar sus esfuerzos para conformar una empresa de alta
especialización e ingeniería aplicada.
NEXXO S.A. es una compañía de servicios industriales de alta
especialización enfocada en seis áreas de trabajo, Montajes Industriales, Limpiezas
Químicas & Flushing, Cambio de Catalizadores y Decoquificado, Mantención
Industrial, Soluciones Tecnológicas de Limpieza y Pruebas Eléctricas. Actualmente,
nuestro mercado es la industria Minera, Petroquímica, Celulosa y de Generación
Eléctrica de Chile, Argentina, Perú y Colombia.
En Mayo de 2013, Echeverría Izquierdo, una de las cinco empresas de
ingeniería y construcción más importantes del país, se asocia con Nexxo S.A. Esta
alianza tiene por objetivo lograr sinergias en el mercado local y consolidar el proceso
de internacionalización en Argentina, Colombia, Perú y Brasil.
El 01-10-2014 NEXXO se adjudico contratos de mantención tanto de
Piping y civil mecanico, por cuatro años en Enap Bio Bio y por un monto $ xxx.-
En la actualidad, nuestro mandante Enap refinerias Bio Bio nos exige
ciertos perfiles de cargo en los contratos de mantención, pero en la realidad la gente
que acompaña los contratos por años son personas que han pasado de empresa a
empresa y no se conocen las competencias de ellos ni los perfiles de cargo asociados
a ellos. Por tanto, el presente proyecto busca desarrollar un modelo de gestión por
competencia para los contratos del actual mandante y que sea replicable a otros
mandantes en caso que corresponda.
Sabiendo las limitaciones existentes, pasa a ser necesaria una gestión de
desarrollo del propio recurso humano existente en las propias organizaciones, puesto
que como es sabido el recurso humano gestionado eficientemente, entrega ventajas
competitivas a las organizaciones.
Básicamente, con este estudio, se pretende realizar el proceso inverso a lo ya
conocido en el modelo de transmisión de la información o entrega de conocimiento, esto
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es, potenciar a los trabajadores que participen en el sector de Montaje y Mantención
Industrial de la empresa NEXXO S.A. Con conocimientos que se cree que serán de aporte
a la gestión de las empresa de este sector, generando trabajadores certificados más
autónomos en las decisiones puntuales en sus puestos de trabajo.
En síntesis se busca desarrollar un modelo de gestión por competencias que
permita mejorar la rentabilidad de los contratos, considerando la evaluación del
comportamiento y desempeño de los integrantes del contrato, identificando las brechas de
competencias, para mejorar su potencial de desempeño futuro.
Como objetivo general se pretenderá actualizar el modelo con que cuenta la
empresa en Recusros humanos (RRHH) a un modelo de gestión por competencias de
manera tal que los perfiles de cargos respondan a los tipos de competencias que el contrato
identifica como críticos para cumplir sus objetivos de negocios y además cumplir con lo
ofrecido en las bases de licitación.
Este estudio estará basado en los contratos de mantención que NEXXO tiene con
ENAP Bio Bio, y para ello revisaremos las actividades que se ofrecieron para la
implementación y operación de los contratos, por la instancia que realizo el estudio del
proyecto y que debió prever, como por ejemplo la estructura organizativa que se diseñó
para llevar a cabo estas tareas, tendrá relevancia no sólo en términos de su adecuación
para el logro de los objetivos previstos, sino también por sus repercusiones económicas
en las inversiones iniciales y en los costos de operación del contrato. Para garantizar que
los resultados de la evaluación se basen en proyecciones realistas, deberán cuantificarse
todos los elementos de costos que origine una estructura organizativa, dada al inicio del
estudio del contrato, el tamaño del contrato desde su punto de vista económico y su
duración, es el factor que tiene mayor influencia en el diseño y tamaño de la estructura
organizacional, su proyección en el tiempo son los objetivos que busca el estudio
organizacional.
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Keywords
Modelos de gestión, Competencia, Contratos, Recursos humanos, 070002C