Valdés González, HéctorSerpell, AlfredoPizarro Valdebenito, Felipe2022-07-082022-07-082021http://hdl.handle.net/11447/6338Proyecto de grado presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Ingeniería Industrial y de SistemasEste trabajo presenta una aproximación teórica analizando el impacto de la gestión de la felicidad en la Gerencia de Personas y Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) del Grupo Arauco, específicamente de quiénes integran el Negocio de Celulosa y Energía en la región del Biobío. En este contexto, el objetivo de esta investigación es proponer un modelo de gestión de la felicidad, desarrollo de vínculos positivos entre las empresas y trabajadores, para que estos últimos trabajen en un contexto de bienestar emocional y profesional mejorándose la productividad en la implementación de proyectos en la empresa. Para lograrlo se plantea una aproximación cualitativa a las opiniones de 1 secretaria, 6 ingenieros, 2 psicólogos, 1 biólogo marino de la Gerencia de Personas y SSO; Gerencia de Medioambiente; Gerencia de Confiabilidad y Suministros, basada en entrevistas semiestructuradas y considerando una muestra por conveniencia, para entender cómo y por qué los nuevos perfiles de cargos responden a la gestión de la felicidad en proyectos con base en un diseño PERMA (Positive Emotions, Engagement, Relationships, Meaning, Accomplishment). Los datos muestran que, el modelo propuesto permite generar confianzas y alianzas dentro de los equipos de trabajo, aumentando la productividad, reduciendo holguras y por ende, disminuyendo costos- impactando positivamente en la mejora continua de las actividades de los proyectos. En síntesis, el método propuesto genera una ventaja competitiva de las empresas que lo adoptan, además de beneficiar financieramente a la empresa, lo que impulsa la aplicación del método propuesto en otros sectores y regiones.95 p.esModelo PERMAPerfil de cargoLiderazgoOrganizaciónGestión de la felicidad070002CThesis