Fleming, ZoëGallegos Rabanal, Reinaldo2026-03-102026-03-102025https://hdl.handle.net/11447/10616Tesis presentada a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Gestión de la SustentabilidadEl presente estudio analiza y sistematiza la experiencia del programa Embajadores de la Sostenibilidad, implementado en MASISA S.A. con el propósito de fortalecer la cultura organizacional y el liderazgo interno en torno a la sostenibilidad corporativa. Desde un enfoque de investigación aplicada e investigación-acción, se diagnosticaron las percepciones, conocimientos y prácticas de sostenibilidad entre líderes y jefaturas, se diseñó e implementó un plan formativo participativo, y se evaluaron los resultados obtenidos en términos de aprendizaje y apropiación cultural. Los hallazgos evidencian una mejora significativa en la comprensión conceptual de sostenibilidad, reflejada en un incremento del porcentaje promedio de respuestas correctas desde un 73,4% en la línea base a un 86,8% en la encuesta de salida, lo que equivale a una mejora global de 13,3 puntos porcentuales tras la implementación del programa. Asimismo, se consolidó un grupo de líderes comprometidos con la promoción del enfoque ESG en la toma de decisiones y en la gestión de equipos. El estudio demuestra que el fortalecimiento de capacidades de liderazgo sostenible constituye una herramienta clave para la transformación cultural corporativa y para la integración efectiva de la sostenibilidad como eje estratégico en organizaciones industriales.74 p.es070011SSostenibilidad corporativaLiderazgoSostenibilidadCultura organizacionalThesis