Parada, FranciscoDíaz Pérez, Paulina2020-09-112020-09-112020-08http://hdl.handle.net/11447/3442Tesis presentada a la Facultad de Gobierno de la Universidad del Desarrollo para optar al grado de Magíster en Políticas PúblicasDesde inicios de la década de los setenta muchos países del mundo comenzaron procesos de reforma que derivaron en profundas transformaciones del Estado, y la Nueva Gestión Pública es el paradigma que ha inspirado estos cambios, dentro de los cuales la evaluación de las organizaciones y los incentivos monetarios para la mejora del desempeño forman parte relevante. Chile instauró el uso de estos instrumentos de evaluación de desempeño vinculados a incentivos económicos, lo que ha generado tanto críticas como elogios, posicionándose en el debate académico y político. En este marco, el presente trabajo pretende realizar un análisis de los instrumentos asociados a incentivos monetarios del sector público, tales como el Programa de Mejoramiento de la Gestión y Convenio de Desempeño Colectivo aplicados en la Subsecretaría de Relaciones Exteriores, a través de un estudio de la percepción de distintos actores clave para conocer las fortalezas, debilidades y desafíos que nos presenta este sistema en la organización en estudio. Todo esto por medio de una metodología de investigación mixta.122 p.esGestión PúblicaEvaluación del desempeño060001SThesis