Arellano, RodrigoDomínguez, María JoséGonzález Michea, Giannina2025-03-122025-03-122025https://hdl.handle.net/11447/9910Tesina presentada a la Facultad de Gobierno de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Políticas PúblicasLa delincuencia ha emergido como una de las principales preocupaciones ciudadanas. Este contexto plantea interrogantes sobre el cumplimiento de las garantías constitucionales, especialmente el derecho a una defensa jurídica adecuada, estipulado en la Constitución Política de la República. A pesar de que la Defensoría Penal Pública garantiza representación legal al imputado, las víctimas a menudo carecen de apoyo en el proceso judicial, lo que agrava su situación. La investigación aborda dos reflexiones clave: la necesidad de asegurar la defensa de las víctimas y la comprensión del delito como un fenómeno social multifactorial. La propuesta de políticas públicas debe ir más allá del ámbito jurídico, incorporando un enfoque integral que contemple la reparación del daño sufrido por las víctimas. Esto implica la colaboración de diversas disciplinas, como la psicología y el trabajo social, para mitigar los efectos de la victimización y facilitar la rehabilitación. Además, se destaca la importancia de una intervención multidisciplinaria, que permita abordar las secuelas emocionales y sociales de los delitos. En este sentido, se presenta el modelo de intervención de la Unidad de Atención a Víctimas de la Ilustre Municipalidad de Lo Barnechea, que ofrece atención especializada y gratuita a las personas afectadas por delitos, resaltando la necesidad de un enfoque adaptado a las particularidades de cada caso. Esta experiencia se propone como un referente en la búsqueda de soluciones efectivas para las víctimas, subrayando la urgencia de transformar el sistema en uno más justo y equitativo.78 p.esDefensaVíctimasPolítica públicas060001SThesis