Bazignan G., LisetteParra M., VictoriaCurguan Catalán, MelissaRojas Huichaqueo, Carla2020-11-162020-11-162020-07http://hdl.handle.net/11447/3586Trabajo para optar al Grado de Magíster en Psicología EducacionalEl presente trabajo, expone una intervención psicoeducativa desarrollada en un establecimiento en la Región de los Ríos, comuna de Valdivia. La intervención se enfocó en fortalecer el rol y competencias del equipo de convivencia escolar, compuesto por 8 inspectoras, que aborda la resolución de problemáticas de convivencia de las estudiantes. El foco de la intervención surge a través del proceso diagnóstico, donde se detecta que la gran mayoría de situaciones de convivencia ocurridas con estudiantes, son resueltas por la Encargada de Convivencia Escolar, debido a que el equipo de inspectoras considera que no posee las herramientas para resolverlas. Además, predomina un enfoque tradicional y de control respecto a la disciplina. Lo anteriormente mencionado, genera una lentificación de los procesos de resolución de conflictos, considerando el amplio número de estudiantes. Para el logro de objetivos, se desarrolló una intervención con metodología expositiva, participativa y práctica, donde el equipo no solo pudo conocer componentes teóricos implicados, sino que también lo pudieron vivenciar en su proceso de formación. Además, de manera transversal, la intervención incluyó actividades orientadas a promover la reflexión sobre sus prácticas enfatizando en la resolución de conflictos y competencias socioemocionales necesarias para resolver de manera asertiva las problemáticas. Finalmente, los resultados demuestran que el equipo de convivencia logra reconocer la importancia de un enfoque formativo por sobre uno punitivo al momento de establecer medidas, además de incluir paulatinamente la mediación como una estrategia en la resolución de conflictos. De esta manera, la intervención da cuenta de la importancia de la formación continua, actualizando conceptos, metodologías, pero sobretodo reflexionando sobre sus prácticas.42 p.esConvivencia escolarMedidas formativasResolución de conflictosEstrategias de la educaciónIntervención educacional080005CThesis