Rojas Jara, ArmandoOsses Álvarez, Raúl2026-02-252026-02-252025https://hdl.handle.net/11447/10582Seminario de Grado presentado a la Facultad de Educación de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magíster en Liderazgo y Gestión Educativa.Esta tesis desarrolla e implementa un Diagnóstico Integral de Necesidades con el objetivo de fortalecer la planificación operativa y estratégica del Liceo Constelación en el contexto del traspaso al Servicio Local de Educación Pública (SLEP) Cielo. El estudio se enmarca en la Ley 21.040 y en la implementación de instrumentos de gestión del nuevo sistema de educación pública (PEL, PAL), con énfasis en la articulación con los instrumentos del establecimiento (PEI, PME) y con procesos administrativos propios de la administración estatal (SIGFE, Mercado Público). La metodología empleada corresponde a un enfoque aplicado, basado en la recolección cualitativa de información mediante focus group con el equipo de gestión del liceo, complementada con el análisis de antecedentes institucionales, resultados académicos e indicadores de desarrollo personal y social (IDPS). A partir de las brechas identificadas, se diseña una intervención en tres etapas: (1) diseño y validación del modelo con el equipo directivo; (2) elaboración de un procedimiento estandarizado modelado en Bizagi y una planilla de sistematización en Excel; y (3) validación del proceso y los productos con el equipo de gestión. El diagnóstico organiza las necesidades según las dimensiones del PME (gestión pedagógica, liderazgo, convivencia, recursos), incorpora una dimensión adicional de infraestructura y propone criterios de priorización junto con una tipología de clasificación (normativo, operativo esencial, estratégico, mejora continua). Los resultados evidencian una alta valoración del instrumento por su utilidad para anticipar requerimientos, ordenar prioridades y apoyar decisiones fundamentadas en evidencia.36 p.es050009SEducación públicaGestiónDiagnósticoIntervención educativaThesis