Diseño e implementación de plan de mejora para FPC Tissue enfocado en la excelencia operacional

Date

2019

Type:

Thesis

item.page.extent

109 p.

item.page.accessRights

item.contributor.advisor

ORCID:

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Universidad del Desarrollo. Facultad de Ingeniería

item.page.isbn

item.page.issn

item.page.issne

item.page.doiurl

item.page.other

item.page.references

Abstract

La baja eficiencia de la máquina tissue se ha traducido en altos índices de productos defectuosos, pérdida de producción por excesos de cortaduras y sobre stock de productos terminados que no pueden ser despachados por incumplir las especificaciones técnicas acordadas con los clientes. Problemas que además generan; incumplimiento de los programas de producción, altos costos de fabricación y pérdidas para la compañía debido a los “problemas inexplicables” como la pérdida de suavidad que corresponde a una de las características más valoradas por los clientes impidiendo el crecimiento de la compañía. Cabe destacar que en el diagnóstico de la situación actual se identifica que la falta de comunicación y capacitación explican parte importante de los problemas planteados. Dicha problemática se decide abordar con un proyecto de mejora basado en excelencia operacional con el objetivo de aumentar la eficiencia de producción y por tanto trasformar a FPC Tissue en una empresa con mayor competitividad en el mercado del papel tissue. La metodología adoptada para diseñar e implementar las iniciativas de mejora muestra resultados favorables a octubre del 2018, específicamente un aumento de eficiencia equivalente a 65% y una disminución en los productos con defectos visibles de hasta un 10%. El análisis de costos evidencia una disminución del costo unitario de fabricación en 80USD, resultados que ha sido posible monitorear gracias a las mejoras en flujos de información y comunicación desarrolladas por el departamento informático de FPC. Con el análisis de costo beneficio se concluye las iniciativas implementadas siendo aquellas de bajo costo y alto impacto en la eficiencia, han mejorado la rentabilidad de la compañía y se proyecta que al mantener el desempeño logrado la compañía podrá percibir un aumento de rentabilidad equivalente a cinco millones de dólares en los próximos tres años de funcionamiento.

Description

Proyecto presentado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo para optar al grado académico de Magister en ingeniería Industrial y de Sistemas

item.page.coverage.spatial

item.page.sponsorship

Citation

Keywords

Empresas, Planificación operacional, Excelencia operacional, Gestión de la producción, Procesos, Mejora continua, 070002C

item.page.dc.rights

item.page.dc.rights.url